По поводу того, что играл в казино и азартные игры, банку не сообщал, объяснил, что в данный момент нахожусь на вахте, и в данный момент времени не могу посетить отделение банка

Здравствуйте, начал играть в онлайн казино с начала июля ,пополнял и выводил , через сбп, через какое-то время , заметил , что не могу ни получать , ни отправлять средства , позвонил на горячую линию , сначала оператор сказал , что с картой всё хорошо и чисто , я сообщил что проблема есть , меня переключили на другого оператора , там мне сообщили , что да есть ограничения по карте , и скорее всего они связаны с 115 фз, разблокировать карту дистанционно они точно не смогут , для разблокировки нужно явиться в отделение банка с паспортом.

По поводу того , что играл в казино и азартные игры , банку не сообщал ,объяснил , что в данный момент нахожусь на вахте , и в данный момент времени не могу посетить отделение банка.

Паспорт отдал 16 августа , в мфц на смену постоянного места жительства , и забрать смогу только после вахты.

Ограничение по карте произошло 5 сентября.

Прошу вас проконсультировать меня в данном вопросе и как лучше поступить в данной ситуации.