Был проведён осмотр стен дома тепловизором. Осмотр показал дефект панели. УК не предоставляет результаты обслуживания. Обязана ли УК представить мне как собственнику многоквартирного дома акт обследования по письменному заявлению?
Здравствуйте, Наталья!
Спасибо, что вы обратились на наш сайт.
Да, согласно п. 6 постановления Правительства РФ от 15.05.2016 №416, управляющая организация обязана предоставить собственникам многоквартирного дома акт об обследовании технического состояния дома, а также заключения экспертных организаций и иные документы, содержащие сведения о выявленных дефектах.
Сроки, в которые УК должна предоставить собственнику информацию, указываются в договоре управления при его заключении. Как правило, такой срок составляет от трёх до пяти рабочих дней, но по согласованию между сторонами может быть уменьшен.
Если остались у вас вопросы пишите мне в Сообщения
Если Вы хотите выразить мне свою благодарность, то возможно отправить донат по этой ссылке:
Здравствуйте!
Да, обязана.
Нормативные основания
Жилищный кодекс РФ:
ст. 161 обязывает управляющую организацию обеспечивать надлежащее содержание общего имущества и предоставлять собственникам информацию о его состоянии и о проводимых работах.
ст. 162, 165: УК должна отчитываться и предоставлять документы по запросу собственников.
ПП РФ № 491 от 13.08.2006 («Правила содержания общего имущества»):
п. 31, 32: УК обязана вести техническую документацию, результаты осмотров и предоставлять её по запросу собственника.
Закон о защите прав потребителей (как отношения собственник–УК = потребитель–исполнитель):
ст. 8, 10: потребитель вправе получить достоверную информацию об услуге и её качестве.
Как действовать
Подайте в УК письменное заявление (в 2 экз., на своём входящем пусть поставят штамп/номер) с требованием предоставить копию акта обследования тепловизором/результатов осмотра.
Если откажут или проигнорируют (30 дней для ответа по ЗоЗПП, 10 рабочих дней по ЖК РФ), можно:
пожаловаться в ГЖИ (Государственную жилищную инспекцию),
приложить копию заявления с отметкой о приёме,
либо обратиться в суд (через ЗоЗПП взыскивают ещё и штраф за отказ в информации).
Важный нюанс
Вы имеете право именно на результаты осмотра, акт обследования и документы, подтверждающие состояние панелей. УК не может ссылаться на «служебную тайну» или «для внутренних нужд» — это часть технической документации на общее имущество, к которому вы как собственник имеете прямое отношение.
Буду Рада плюсику, для меня это очень важно.
Если мои материалы вам полезны, Вы можете отблагодарить меня по ссылке m.pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4241969/
даже 50-100 ₽ очень помогают продолжать писать и отвечать на вопросы. Спасибо за любую поддержку!
С уважением,
Набатова Екатерина
