Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, в квартре течёт стояк, видиом из квартиры выше меой, сосед живущий выше меня умер, связи с его
Здравствуйте, в квартре течёт стояк, видиом из квартиры выше меой, сосед живущий выше меня умер, связи с его родствениками нет, еще выше этажом тоже нет связи с жильцом также, причину протечки работники желищника устранить не могут, просто перекрывают стояк, потом открывают заново.
Похожая ситуация была в конце августа, сейчас повторно.
Вызывать участкового для вскрытия квартир желщикик тоже хочет, потому что не щеает откуда течет.
Подскажиие пожалуйста как поступать в такой ситуации.
Здравствуйте.
А Вы направляли заявку в УК? Ответ какой-то Вам оттуда письменный поступал?
стояк является общим имуществом, значит обслуживание и надлежащее состояние относится к ответственности управляющей компании.
Ответственность управляющей компании закреплена в ст.161 и 162 ЖК РФ. УК обязана содержать общее имущество в надлежащем состоянии и обеспечивать безопасность для жизни и здоровья жильцов.
уборку всех общих помещений и придомовой территории;
профилактику и устранение мелких дефектов;
осмотр и текущий ремонт конструкций и инженерных систем;
сезонную подготовку, например промывку системы отопления или покос травы у дома;
диспетчеризацию и реагирование на аварии;
обеспечение противопожарной безопасности.
Все эти работы предусмотрены в минимальном перечне, утвержденном Постановлением Правительства №290.
таким образом вы должны составить акт о затоплении квартиры (если еще не составили)
потом произвести оценку ущерба, после чего написать требование к управляюще компании о возмещении ущерба
затем обратиться в суд, Ответчиком выбрать управляющую компанию, которая ненадлажим образом содержит общее имущество МКД
Здравствуйте.
Подскажиие пожалуйста как поступать в такой ситуации.
в данной ситуации, если стояк является обзешмовым имуществом, то это ответственность УК. Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»
5. В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410)
В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.
Факт затопления подтвержден?
В данной ситуации УК должна добиваться доступа в квартиру. Для этого УК может обратиться в суд с сответтвующим иском. В суде можно установить наследника или наследников, привлечь к участию в деле и также уже с них требовать обеспечить доступ в квартиру.
Если Вы уже обращались в УК, а это видимо так и есть
Вызывать участкового для вскрытия квартир желщикик тоже хочет, потому что не щеает откуда течет.
, то остается через суд добиваться вскрытия квартиры. Если не обращались — тогда в УК пишите.
В силу п. 34 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 07.03.2025) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)
34. Потребитель обязан:
е) допускать представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора в занимаемое жилое помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования в заранее согласованное с исполнителем в порядке, указанном в пункте 85 настоящих Правил, время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, для проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг и выполнения необходимых ремонтных работ — по мере необходимости, а для ликвидации аварий — в любое время;
В других ситациях был доступ к источнтку течи, в моей нет, так как жилец умер, а родстевнников они не могут найти владельца квартиры
Добрый день.
ЖК РФ Статья 3. Неприкосновенность жилища и недопустимость его произвольного лишения
3. Проникновение в жилище без согласия проживающих в нем на законных основаниях граждан допускается в случаях и в порядке, которые предусмотрены федеральным законом, только в целях спасения жизни граждан и (или) их имущества, обеспеченияих личной безопасности или общественной безопасности при аварийных ситуациях, стихийных бедствиях, катастрофах, массовых беспорядках либо иных обстоятельствах чрезвычайного характера,
Возможный вариант: обратиться в жилищную инспекцию и УК с заявлением о необходимости вскрыть помещения в связи с аварийной ситуацией.
Также можно продублировать заявление в прокуратуру и местную администрацию.
Пишите на официальные сайты вышеупомянутых органов.
Вызывать участкового для вскрытия квартир желщикик тоже хочет,
В принципе логично.
Это не его сфера ответственности.
В вашей ситуации не усматривается оснований в связи с которыми помещение могло быть вскрыто сотрудниками полиции.
Статья 15. Проникновение в жилые и иные помещения, на земельные участки и территории \ КонсультантПлюс
Еще вы можете написать пост по этому поводу в соц сетях.
На это органы обычно реагируют.
Никто не любит, что его проблемы выставляли напоказ.
Такое срабатывает.
Ваша задача, как минимум
— зафиксировать ситуацию с протечкой с привлечением УК
— потребовать от УК предотвратить дальнейшее затопление и причинение этим еще большего вреда.
Учитывая п.5 Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 — стояк это общедомовое имущество и отвечать за это должна именно УК. Если она не совершит действия, которые прекратят затопление, отвечать придется именно УК.
После фиксации факта протечки, потребуется пригласить эксперта для оценки размера ущерба. Заключение будет документом, на котором Вы будете основывать свои требования в денежном выражении.
Что касается доступа в квартиру, из которой происходит затопление, то по сути локализация это дело УК. Если она хочет, чтобы ущерб был предъявлен иному лицу, а не ей, она должна совершить действия по выяснению источника течи и ее пресечения.