Как с ними взаимодействовать переписываться или оставлять до иска?

Для начала давайте разберемся, как правильно действовать в ситуации, когда вам предъявляют досудебные претензии по нарушениям интеллектуальных прав.

▌ Основные шаги взаимодействия

▌ 1. Анализ претензий

Прежде всего внимательно изучите требования сторон:

— Убедитесь, что претензия обоснована фактическими обстоятельствами.

— Проверьте наличие доказательств вашего нарушения права интеллектуальной собственности (например, заключение экспертизы).

— Обратите внимание на сумму требований: действительно ли она соответствует закону?

▌ 2. Оценка документов

Обратите внимание на документы, приложенные к претензии:

— Если отсутствуют доверенности, чеки и прочие подтверждающие документы, возможно, ваше нарушение вообще не доказано.

— Важно убедиться, что ваша продукция нарушает чьи-то исключительные права.

▌ 3. Консультация юриста

Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите интеллектуальной собственности, особенно если сумма требований значительна.

▌ 4. Переговоры

Вы можете попытаться договориться с правообладателями, предложив компенсацию или урегулирование спора другим способом. Однако перед началом переговоров важно оценить риски и последствия.

▌ 5. Ответ на претензию

Подготовьте письменный ответ на претензию, указывая причины несогласия с заявленными требованиями. Это может включать ссылку на отсутствие необходимых документов или несоответствие суммы требованиям закона.

▌ 6. Судебное разбирательство

Если переговоры не приводят к положительному исходу, будьте готовы защищать свою позицию в суде. Подготовьтесь заранее, собрав необходимые доказательства своей невиновности или отсутствия нарушений.

---

▌ Советы по дальнейшим действиям

1. Проверяйте обоснованность претензий: убедитесь, что ваши действия нарушают закон.

2. Обратитесь к специалисту: консультация с опытным юристом позволит избежать ошибок и минимизировать риски.

3. Отвечайте письменно: обязательно фиксируйте всю переписку и сохраняйте копии всех писем.

4. Оценивайте возможные убытки: оцените возможные судебные издержки и компенсации, чтобы принять взвешенное решение.

Если считаете, что вас обвиняют необоснованно, смело защищайтесь и отстаивайте свои права.

Здравствуйте, Вероника!

Ситуация, которую вы описываете, классифицируется как типичный случай недобросовестного правообладателя (патентного тролля) и имеет все признаки вымогательства. Ваши опасения абсолютно верны.

Давайте разберем по пунктам, как правильно действовать.

1. Почему это вымогательство, а не законная претензия?

· Несоразмерность требований: Сумма требований (200 тыс. и 92 тыс. рублей) абсолютно неадекватна стоимости товаров (20 и 110 рублей). Закон предусматривает компенсацию соразмерную нарушению, а не фантастическую.
· Отсутствие доказательств: Вам не предоставили:
  · Доказательства прав: Действующие свидетельства на товарный знак, патент или промобразец, подтверждающие, что они являются правообладателями.
  · Доверенность: Документ, подтверждающий, что человек, который вам пишет, уполномочен представлять интересы правообладателя.
  · Обоснование расчета: Четкий расчет, как они получили такие астрономические суммы компенсации (обычно его нет, потому что его невозможно обосновать).
· Тактика запугивания: Расчет на то, что вы, как малый бизнес или частное лицо, испугаетесь больших сумм и судебных перспектив и предпочтете «откупиться».

Ваша позиция сильна. Никаких 200 000 или 92 000 рублей вы платить не обязаны.

---

2. Как правильно взаимодействовать и отвечать на претензию

Главное правило: Ничего не игнорируйте! Молчание может быть расценено как согласие с претензией. Необходимо дать официальный письменный ответ.

Ваша цель — показать, что вы не легкая добыча, готовы идти до конца в споре и требуете строгого соблюдения закона. Это в 99% случаев приводит к тому, что угрозы со стороны «правообладателя» прекращаются.

Я могу составить через сервис сайта письменный ответ на претензию (и на email, и почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении).

3. Что будет дальше?

· Скорее всего, вам ничего не ответят. Добросовестные правообладатели всегда предоставляют документы. Недобросовестные — исчезают после первого же грамотного ответа, так как их цель — запугать и быстро получить легкие деньги, а не вести долгую переписку и судиться.
· Если ответят, но документы будут неубедительными или их не будет, мы просто продолжаем настаивать на своем.
· Если (в очень маловероятном случае) подадут иск — не паникуйте. Судья сразу увидит несоразмерность требований. Ваша позиция, подкрепленная ответом на претензию и отсутствием доказательств с их стороны, будет очень крепкой. Скорее всего, дело закончится отказом в иске или взысканием символической суммы (порядка 5-10 тыс. рублей), но только если они докажут сам факт нарушения.

Краткий план действий:

1. Не паниковать и не соглашаться ни на какие «переговоры» об откупных.
2. Я составлю грамотный письменный ответ, где потребую все доказательства.
3. Отправить ответ заказным письмом с уведомлением и сохранить все документы об отправке.
4. Ждать их реакции. С высокой вероятностью на этом все и закончится.

Резюме: Вы действуете абсолютно правильно, сомневаясь в законности требований. Ваша задача — перевести диалог в правовое поле, потребовав соблюдения всех формальностей. Это сразу отсекает недобросовестных вымогателей.

Если же ситуация дойдет до реального иска (что маловероятно), настоятельно рекомендую обратиться ко мне — юристу, специализирующемуся на спорах по интеллектуальной собственности.

Здравствуйте! 

Действительно похоже на вымогательство или мошенничество: Особенно учитывая высокие суммы, отсутствие доказательств нарушения именно вами прав, и косвенный характер претензий (через почту, не ваши товары).
Взаимодействие (переписка):

Не поддавайтесь на давление: Не оплачивайте ничего под угрозой.
Ответ на претензии: Рекомендую отвечать письменно, сохраняя все доказательства переписки. Это может быть полезно, если дело дойдет до суда или правоохранительных органов.
Содержание ответа:
Признайте факт получения претензий.
Отреагируйте на каждую претензию отдельно.
По претензии №1 («карашдаш от тараканов»):
Запросите доказательства того, что обозначение «карашдаш машенька» является охраняемым объектом интеллектуальной собственности (товарный знак, фирменное наименование, авторское право) и что именно вы нарушаете их права.
Попросите предоставить документы, подтверждающие их право собственности на это обозначение (свидетельство на товарный знак, договор и т.д.).
Отвергните требование, если оно не подтверждено.
По претензии №2 («кисточка для макияжа Кайзер»):
Запросите доказательства их прав на товарный знак «Кайзер» и документы, подтверждающие факт нарушения именно вами.
Отвергните требование, если оно не подтверждено.
Общие моменты в ответе:
Не давайте никаких обещаний об оплате.
Не признавайте свою вину.
Настаивайте на необходимости предоставления полной и достоверной информации и доказательств.
Можно указать, что в случае предоставления убедительных доказательств нарушения прав, вы будете готовы рассмотреть вопрос, но на текущий момент основания для требований отсутствуют.
Если вы подозреваете вымогательство, можно аккуратно намекнуть на то, что вы готовы обратиться в правоохранительные органы, если подобные незаконные требования будут продолжаться.
Оставлять ли до иска:

Если претензии кажутся вам откровенным блефом или мошенничеством, и вы уверены в своей невиновности, можно подождать иска. Однако, это сопряжено с риском. Если иск будет подан, вам придется тратить время и деньги на юристов и судебный процесс.
Более безопасный вариант – ответить письменно, как описано выше. Это покажет вашу позицию, продемонстрирует, что вы не собираетесь платить без доказательств, и создаст базу для вашей защиты, если они действительно подадут в суд.

Признаки вымогательства/мошенничества:

Необоснованно высокие суммы требований.
Нечеткое описание нарушения.
Отсутствие конкретных доказательств, кроме общих накладных.
Угрозы (даже скрытые).
Требование перевода денег на частные карты или счета.

Действия, которые следует предпринять немедленно:

НЕ ПЕРЕВОДИТЕ ДЕНЬГИ.
Соберите всю переписку и претензии.

Взаимодействовать с ними (переписываться) стоит, но очень осторожно и грамотно, под руководством юриста, чтобы не дать им повода для дальнейшего давления или иска. Если вам был полезен мой ответ поставьте пожалуйста+, это очень важно для меня