Подскажите, в какой форме составляется досудебная претензия?

Question

Здравствуйте. Я работаю рекламным фотографом. 1. Подскажите, как зафиксировать использование фотографий на сайте компании, чтобы подать исковое о нарушении авторских? Суть дела: Меня наняла управляющая компания клиента. (Загородный отель нанял УК) для фотосъемки интерьера. Я Заключил с клиентом договор. (который подписан только с моей стороны. Мне копию так и не прислали). Выполнил работу по договору. Отправил клиенту все фотографии. Клиент отказывается оплачивать работу и принимать, и подписывать акт приемки, мотивируя словами, мне не понравились ракурсы. Одновременно с этим, клиент разорвал работу со своей УК, начал использовать мои работы у себя на коммерческом сайте, и перестал выходить на связь. Подскажите, в какой форме составляется досудебная претензия? Куда и как ее направлять? Если даже нет Акта приемки.

Наталья Мишенева · Answer

Добрый день! Обязательно сделайте скриншоты страниц сайта с использованием ваших фотографий (включая дату и время создания скриншота). Лучше использовать разные способы сохранения: PDF с печатью даты, фото экрана, видео пролистывания сайта — чтобы показать, что фото действительно используются. Свидетельские показания и любые подтверждающие факты: Если возможно, получите показания свидетелей, либо зафиксируйте факт использования с помощью веб-архивов (напр., Wayback Machine). Сохраните всю переписку с клиентом и управляющей компанией, особенно по поводу отказа от оплаты и любых комментариев по фотографии. Даже если акт приемки не подписан, если работа выполнена и передана заказчику, считается, что вы выполнили свои обязательства. Если заказчик использует фотографии — он признает факт получения результатов работы (предмет договора). Претензия составляется в письменной форме, с указанием срока для ответа, а так же с предупреждением о возможном обращении в суд при отсутствии ответа. Отправляйте претензию рекомендуемым письмом с описью вложения и уведомлением о доставке по адресам клиента и управляющей компании (если участвует). Можно направить и электронной почтой, но основной юридический эффект будет именно от заказного письма. Если вам требуется помощь в составлении претензии — вы можете обратиться ко мне в чат.