Нам нужна консультация юриста по вопросу смены председателя и правления в не очень понятной ситуации

Здравствуйте, я буду благодарен конечно если объяснили этот мы просто в шоке не очень волнуюсь про моя жена, у нас очень плохо ,Пожалуйста, объясните ситуацию. У нас есть ребенок, и мы находимся в сложном финансовом положении. Сейчас нам повышают процентную ставку и привлекают к юридической ответственности. Мы не знаем, откуда и когда было принято это решение. Мы ежемесячно вносим необходимую сумму по кредиту, но нас не уведомили об этом дополнительном сборе, и мы не знаем, что делать.

Здравствуйте! Как мне вернуть деньги за консультацию юриста на правоведе? Я считаю, что услуга была оказана не должным образом, все ответы были взяты из интернета, и все эти ответы я знал до консультации!!!