Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Если шанс верну аванс в этом случае?
Добрый день. Я заключила договор с риелтторским агентством , требовалось срочное заселение на съёмную квартиру. Менеджер предложила вариант по квартире, меня устраивали условия условия, оплатила аванс за квартиру , но утром менеджер сообщила, что хозяйка квартиры уже кого то заселила и данная квартира уже не сдаётся. Аггенстао начали присылать другие варианты по жилью, но они не соответствовали заявке. В итоге я попросила вернуть аванс и отозвать запрос по заявке. В итоге жилье не смоди найти. Аггенстао отказываются возвращать залог ссылаясь на то, что нужно отправить претензию на почку и указать пункты в договоре , которые по моему мнению не выполнил аггенстао, нарушили, но договориклнечно составлен в сторону агентства. Если шанс верну аванс в этом случае?
Здравствуйте, Юлия Попова!
В случае, если риэлторское агентство не выполнило свои обязательства по договору (например, квартира по заявке была уже сдана другому лицу без вашего уведомления, а аванс уплачен), согласно российскому законодательству, вы имеете право требовать возврат аванса. Агентство должно вернуть уплаченную сумму, если сделка не состоялась по их вине.
При отказе агентства возвращать аванс нужно:
Направить им письменную претензию с требованием возврата денег, указав основания — невыполнение условий договора, нарушение обязательств по поиску подходящего варианта и т.д.
Обязательно сохранить доказательства отправки претензии ( письмо с описью вложения, электронная почта с подтверждением получения).
Если агентство не реагирует или отказывается вернуть деньги, можно обращаться в суд с иском о взыскании аванса и компенсации ущерба.
При этом важно изучить ваш договор: если там явно прописаны условия возврата аванса и ответственность агентства, это значительно укрепит ваши права. Даже если договор составлен в пользу агентства, закон защищает права потребителей услуг.
Таким образом, шансы вернуть аванс есть, особенно если факт нарушения агентством своих обязательств очевиден и подтвержден документами. Без направления претензии и возможного дальнейшего судебного разбирательства вернуть деньги иначе может быть сложно, но закон на вашей стороне при должной аргументации и доказательной базе.
Оставьте отзыв пожалуйста.
Пожалуйста)))) конечно стоит возвращать.