Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне поступить подскажите пожалуйста?
Здравствуйте,на госуслуги пришло письмо что у меня есть задолженность в НАО ПКО ПКБ 32514 руб.Якобы я в 2008 году взяла 5000 тысяч и не заплатила.А в 2014 году банк передал мою задолженность им.Прислали ссылку где я должна зарегистрироваться,что то подписать и оплатить.Я звонила в банк они говорят долга у меня нет.Ранее никаких писем и звонков не было.Как мне поступить подскажите пожалуйста?
Здравствуйте.
В вашем случае речь идёт о так называемой «просроченной задолженности», которую коллекторская организация пытается взыскать спустя много лет.
Срок исковой давности по кредиту составляет 3 года (ст. 196 ГК РФ). Если с 2008 года не было судебного решения и исполнительного производства, требовать оплату в 2025 году невозможно.
Никаких регистраций на сторонних сайтах и подписаний документов делать не нужно. Это может быть способом давления.
То, что банк официально подтвердил отсутствие долга, означает, что к вам требований у кредитной организации нет. Коллекторы обязаны доказать своё право требования, предоставив договор уступки и подтверждение задолженности.
Проверить наличие исполнительных документов можно самостоятельно в разделе ФССП «Исполнительные производства» и в личном кабинете Госуслуг. Если там ничего нет — значит, никаких судебных решений в отношении вас нет.
Ваши действия:
запросите у НАО ПКО ПКБ письменные документы, подтверждающие долг и право требования;
при отсутствии доказательств — направьте им письменное заявление о прекращении незаконных требований;
при продолжении давления — жалоба в Банк России и Роспотребнадзор (закон № 230-ФЗ о защите прав при взыскании задолженности).
Таким образом, платить и что-либо подписывать вы не обязаны. Без решения суда никаких последствий для вас не будет.
Здравствуйте!
Проверьте свою кредитную историю во всех бюро кредитных историй через Госуслуги. Там Вы увидеть, какая организация является первоначальным кредитором.
Будут вопросы, обращайтесь, помогу разобраться в ситуации.
Можно подать в свободной форме — закон не обязывает использовать какой-либо унифицированный бланк.
Отправлять лучше заказным письмом с уведомлением на юридический адрес организации.