Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Получится ли вернуть чайник в магазин?
добрый вечер. купили чайник сегодня. вскипятили и только после этого увидели, что он треснут. на дне небольшая трещина и оттуда очень медленно, но вытекает вода и сбоку небольшая трещина, но ближе к низу и это мы не видели, пока не вскипятили чайник. есть ли шанс вернуть чайник? или они могут сказать, что мы его роняли сами и тд и не принять?
, Олеся, г. Малоярославец
Иван Иванов
Добрый вечер, Олеся!
Так как чайник явно бракованный, т.е. это товар ненадлежащего качества, то Вы, согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей имеете право требовать замены его на другой исправный или возврата денег.
Если продавец будет возражать, требуйте проведения экспертизы за счет продавца (п. 5 ст. 18 Закона).
Это не похоже на заводской брак. Этот товар купили с витрины и скорее всего по моим предположением его кто то уронил. Всеравно эта статья подходит?. Спасибо.
Да, эта статья подойдет. Товар в любом случае ненадлежащего качества.