8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

У меня обнаружилась подписка которую я не могу удалить так как нет моего профиля там что делать

У меня обнаружилась подписка которую я не могу удалить так как нет моего профиля там что делать

, Ольга, г. Москва
Полина Тимофеева
Полина Тимофеева
Юрист, г. Сургут

Здравствуйте.

Есть несколько вариантов:

1. Попытайтесь разрешить вопрос через техподдержку сервиса, который списывает деньги. Возможно потребуется сообщить дату и сумму последнего платежа, последние 4 цифры карты, возможные номера телефона или адреса эл. почты, с которых мог быть создан аккаунт. 

2. Заблокируйте и выпустите новую карту в банке. Это самый простой и 100% действенный способ. 

3. Обратитесь в Ваш банк. Во многих банках через приложение или онлайн-банк есть функция «Отмена регулярного платежа» или «Оспаривание операции». Вы можете отозвать разрешение на списание средств у этого конкретного получателя. Эта функция доступна не во всех банках и не для всех типов платежей, но попробовать стоит.

Если мой ответ оказался Вам полезным, буду признательна за положительный отзыв, это поможет моему профессиональному продвижению на сайте.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Зачем я оплатила если тут нет специалистов которые не могут ответить на вопрос?
Зачем я оплатила если тут нет специалистов которые не могут ответить на вопрос?!
, вопрос №4852256, Назифа, г. Чебоксары
Недвижимость
Администрация в курсе, что делать?
Нет воды в мкд 4 квартиры, аварийная не знает,что произошло.Уже 4дня.Никто не проживает в доме, управления нет.Администрация в курсе,что делать?
, вопрос №4851127, Светлана, г. Калининград
Защита прав потребителей
Хзочу вернуть деньги за подписку мне не надо подписка
Хзочу вернуть деньги за подписку мне не надо подписка
, вопрос №4850537, Ерлан, г. Нягань
Защита прав потребителей
В салоне МТС сказали, что они не могут принять заявление на возврат, так как у них система не может сделать его без договора и сим (ну а откуда они могут у меня появиться, если номер уже ничей)
Случайно мной был осуществлён перевод в размере 400 рублей на мой бывший номер в МТС (+79126362720). Сейчас он не обслуживается и никому не принадлежит. Написала в поддержку МТС. Там сказали, что раз номер отличается от того, который я хотела пополнить, более чем на 3 цифры, то помочь никак не могут, обратитесь в салон. В салоне МТС сказали, что они не могут принять заявление на возврат, так как у них система не может сделать его без договора и сим (ну а откуда они могут у меня появиться, если номер уже ничей). Сказали идти в банк. В банке, вполне логично, сказали, что деньги уже у МТС и все претензии к ним. Необходимо составить досудебную претензию на МТС.
, вопрос №4849593, Елена, г. Сочи
Дата обновления страницы 19.09.2025