Здравствуйте, мне Делимобиль выписал штраф 15.000₽ мол за парковку на газоне, помогите мне пожалуйста с ними

Чтобы разобраться в ситуации, связанной со штрафом от каршеринговой компании Делимобиль, рекомендую предпринять ряд шагов:

Шаг 1: Проверка места парковки
Убедитесь, действительно ли данное место является газоном согласно муниципальным нормам вашего города. Если территория официально признана газоном или зелёной зоной, это значительно повлияет на решение вопроса.
Проверьте наличие знаков запрещающих парковку именно в данном месте. Отсутствие знака не снимает ответственности автоматически, однако это важный фактор для оценки правомерности штрафа.
Шаг 2: Связь с поддержкой Делимобиля
Напишите в службу поддержки Делимобиля, подробно изложив ситуацию:

Опишите обстоятельства парковки и укажите, почему считаете штраф несправедливым.
Приложите фотографии местности, подтверждающие отсутствие видимых признаков газона (например, травяного покрова).
Поделитесь информацией о регулярных стоянках автомобилей в этом районе ранее.
Поддержка может рассмотреть ваше обращение и отменить штраф либо предложить снижение суммы наказания.

Шаг 3: Обращение в органы власти
Если штраф был наложен государственными органами (ГИБДД или административные комиссии), вы можете оспорить постановление через подачу жалобы:

Обратитесь в ГИБДД или администрацию района с письменным заявлением, приложив доказательства вашей правоты (фото местности, описание обстоятельств).
Объясните, что данная зона традиционно используется водителями для парковки, несмотря на формальные ограничения.

К сожалению для вас, парковка на газоне запрещена, при этом не имеет значение, паркуются там другие автомобили, либо нет. Необходимо изучить документы, которыми руководствуются «Делимобиль» и определить правомерность такого начисления. 

Здравствуйте, Максим!

В момент, когда потребитель начинает пользоваться каршерингом, он заключает договор краткосрочной аренды автомобиля на условиях, предусмотренных этим договором (ст. 642 ГК РФ). Как правило, эти условия размещаются на сайтах каршеринга и в мобильных приложениях.

Каршеринг вправе установить любые условия и штрафы, а потребитель вправе согласиться с ними или отказаться от аренды автомобиля.

Однако, согласие потребителя с условиями договора не означает, что каршеринг вправе делать все, что указано в таком договоре. Это подтверждается многими судебными решениями.

Потребитель вправе в судебном порядке признать те или иные условия договора недействительными, существенно снизить наложенный на потребителя штраф и вернуть значительную часть уплаченного штрафа (ст. 333 ГК РФ), признать штраф незаконным, взыскать компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

В любом случае при взыскании каких-либо штрафов с потребителя, арендодатель обязан доказать вину потребителя.

Кроме того, каршеринг вправе требовать возмещения убытков, причиненных повреждением автомобиля. Но и размер убытков каршеринг обязан доказать, а потребитель, если он не согласен с предъявленным расчетом, вправе оспорить сумму убытков в судебном порядке.  

Если каршеринг выставил, списал с карты те или иные штрафы, сумму убытков, рекомендую обратиться к нему с письменным требованием об отмене или перерасчете штрафа, убытков. 

Самостоятельные обращения потребителя с вопросами и требованиями часто игнорируются. Понятно, что арендодатель не заинтересован в отмене штрафа, перерасчете убытков или возврате денег. Обоснованное требование советую подавать именно со своим текстом, т. к. часто в предлагаемых каршерингом формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые не дадут добиться цели.

Если претензию не удовлетворят, потребитель вправе обратиться в суд с иском. При наличии оснований с очень высокой долей вероятности суд взыщет деньги с каршеринга. Для этого есть сложившаяся судебная практика.

Имею большой опыт работы по аналогичным спорам, снижению и возврату штрафов.

Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!