Здравствуйте, Руслан.
Я вижу, что на фото — свидетельство о предоставлении временного убежища (ВУ) в РФ, выданное 10.06.2025 и действительное до 10.06.2026.
У Вас статус временного убежища, а это не трудовая миграция, поэтому формально новый порядок на Вас не распространяется.
Однако в Москве и Московской области идёт эксперимент, и многие сотрудники МВД и Госуслуг пока ошибочно требуют регистрацию через «АМИНА».
В Вашем случае, скорее всего, произошла путаница из-за нового закона № 121-ФЗ, который вступил в силу 1 сентября 2025 года и ввёл обязательное использование приложения «АМИНА», но оно касается не всех иностранцев, а только трудовых мигрантов, прибывших в РФ из безвизовых стран для работы.
Ваш родственник подал заявление на продление регистрации через Госуслуги.
Система автоматически проверяет наличие карточки мигранта в базе.
Так как у Вас её нет и быть не должно, система заблокировала заявку и выдала шаблонное объяснение с упоминанием приложения «АМИНА».
Федеральный закон № 121-ФЗ чётко определяет круг лиц, на которых распространяется новый порядок учёта через приложение «АМИНА».
В пункте 3 части 3 статьи 5 сказано:
«Участниками эксперимента являются иностранные граждане, прибывшие в Российскую Федерацию в целях осуществления трудовой деятельности в порядке, не требующем получения визы, находящиеся в субъекте Российской Федерации, на территории которого проводится эксперимент, и имеющие право на осуществление трудовой деятельности в Российской Федерации на основании патента или без разрешения на работу или патента в соответствии с федеральным законом или международными договорами Российской Федерации, за исключением граждан Республики Беларусь»
Ваш случай сюда не относится, так как у Вас временное убежище, что не связано с трудовой деятельностью, поэтому новый порядок через приложение «АМИНА» на Вас не распространяется.
Таким образом, продлить регистрацию через Госуслуги невозможно, нужно лично обращаться в МВД.
На приёме объясните, что у Вас временное убежище, а не патент, и Вы не обязаны пользоваться «АМИНА».
Если в приёме документов отказывают — потребуйте письменный отказ.