Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денежный средств за телефон
Здравствуйте! 8 месяцев назад купила телефон в евросети. Телефон на гарантии. на днях у телефона перестал функционировать дисплей. Как можно вернуть деньги за товар?
Анна, вам необходимо написать претензию о возврате денежных средств за телефон и направить в евросеть, отдать под подпись и печать или отправить по почте с уведомлением. Ждать 10 дней, если не вернут, то проводить экспертизу и обращаться в суд.
Желаю удачи!
Небольшое уточнение. Согласно статье 475 Гражданского кодекса покупатель в случае продажи товара ненадлежащего качества может потребовать по своему выбору возвратить денежные средства, уплаченные за товар, заменить товар на аналогичный либо отремонтировать вещь.
В суде сможете взыскать сумму за смартфон + стоимость экспертизы + неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки исполнения обязательства (срок отсчитывайте с 11 дня получения магазином претензии) + % по 395 ГК за пользование чужими денежными средствами + оплату юр услуг (если потребуется) + моральный вред + 50% суммы штрафа от стоимости смартфона.
Удачи!
С уважением,
Сунятуллин Рушан