Заблокировали карту, возврат средст и закрыть счёт МТС деньги не ездить в банк

Если ваша карта была заблокирована, вернуть средства и закрыть счет дистанционно можно несколькими способами, но сначала важно выяснить причину блокировки карты.

Вот пошаговый алгоритм действий:

▌ 1. Проверка статуса карты и блока

Позвоните в службу поддержки МТС Деньги или воспользуйтесь мобильным приложением или личным кабинетом на сайте МТС Банка. Уточните причину блокировки, ведь это может зависеть от разных факторов:

— Блокировка по инициативе банка из-за подозрительной активности.

— Самостоятельная блокировка карты владельцем.

— Ошибочное зачисление средств.

▌ 2. Возвращение средств на другую карту

Если причиной блокировки стало ошибочное зачисление средств, попросите сотрудника оператора перевести деньги обратно на вашу предыдущую карту или на другой действующий счет. Если операция возможна удалённо, оператор сделает это без визита в отделение.

▌ 3. Закрытие счёта и вывод остатка

Закрыть счет и вывести остаток можно также дистанционно:

— Через мобильное приложение МТС Банка или сайт: зайдите в меню управления счетом и выберите пункт закрытия счета. Остаток переведётся на указанную вами карту другого банка.

— Если проблема возникает с использованием приложения, позвоните в поддержку и сообщите о намерении закрыть счет и перечислить остатки средств.

▌ Дополнительные советы:

— Всегда сохраняйте чеки и квитанции об операциях, чтобы упростить разрешение ситуаций с возвратом средств.

— Регулярно проверяйте баланс своего счета, чтобы вовремя заметить подозрительную активность.

▌ Вывод:

Можно успешно решить проблему возврата средств и закрытия счета дистанционно, используя мобильные сервисы и телефонную связь с поддержкой МТС Банка.