Здравствуйте меня затопили но акт о затоплении не составлен, прошло 2 недели что можно сделать

Добрый день.

Затопили соседи?

Вам нужно вызвать сотрудников управляющей компании для составления акт залива квартиры. также обратиться в экспертную организацию для определения размера причиненного ущерба.

В случае отказа виновного в затоплении возместить ущерб добровольно, Вы имеете право обратиться в суд. 

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. ст. 1064 ГК РФ. 

Здравствуйте, Роман! Ситуация, безусловно, неприятная, но не безнадежная. Отсутствие акта о заливе спустя 2 недели усложняет задачу, но вы все еще можете действовать.

Главное — не отчаиваться и начать действовать системно. Вот пошаговый план, что можно и нужно сделать см в чате 

Здравствуйте, Роман. 

Ситуация сложная, но решаемая.

Отсутствие акта о затоплении — серьезное упущение, так как это главный документ, фиксирующий факт и причиненный ущерб. Однако даже спустя две недели не все потеряно.

Далее перечислю то, что можно и нужно сделать прямо сейчас.

v  Даже постфактум можно и нужно создать доказательную базу. Чем больше у вас будет доказательств, тем выше шанс на успешное возмещение ущерба.

Фото- и видеофиксация:

Сделайте максимально подробные фотографии и видео всех повреждений:

Общие планы: залитые стены, потолки, полы.

Крупные планы: все трещины, вздутия, отслоения краски/обоев, пятна, деформация напольных покрытий.

Имущество: испорченная мебель, бытовая техника, одежда, книги и т.д.

Обязательно снимайте так, чтобы были видны ориентиры (дверные проемы, окна), доказывающие, что это именно ваша квартира.

На видео можно комментировать, что и как было повреждено.

Свидетели: Обязательно поговорите с соседями, которые видели последствия потопа в первые дни. Их показания в будущем могут сыграть важную роль. Договоритесь с ними, чтобы они могли выступить в вашу пользу при необходимости.

Составьте подробную опись испорченного имущества.

Для каждого предмета укажите:
Наименование (например, «диван угловой», «холодильник Bosch KGN36...»)
Характер повреждений («обшивка промокла и деформировалась», «перестал включаться»)
Примерная стоимость (можно ориентироваться на цену покупки или аналогичную новую модель).

Сохраните чеки, если они есть.

v  Далее: досудебное урегулирование. 

Несмотря на прошедшее время, стоит попытаться решить вопрос мирно.

Установите виновника. Им является собственник квартиры, откуда пошел залив. Это может быть сосед сверху, либо, если течет с крыши/по стояку — управляющая компания (УК).
Напишите официальное письменное заявление виновнику (собственнику квартиры или в УК).

В заявлении:
Укажите дату и время затопления.
Подробно опишите все повреждения.
Приложите фотографии.
Предложите в добровольном порядке возместить ущерб (можно указать конкретную сумму, основанную на вашей описи) или совместно составить акт сейчас (хотя это уже будет не акт о заливе, а акт об установлении повреждений).

Назначьте срок для ответа (например, 10 дней).
Вручите заявление под подпись или отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении. Это докажет, что вы пытались решить вопрос.

v  Официальное фиксирование в УК или ТСЖ.

Даже сейчас можно обратиться в УК или ТСЖ с заявлением о произошедшем инциденте. Они обязаны выйти и осмотреть квартиру. По итогам осмотра может быть составлен Акт осмотра квартиры, в котором будут зафиксированы текущие повреждения.

Важный момент: В этом акте вам нужно настоять на том, чтобы была указана предполагаемая причина повреждений. Например, запись: «Повреждения потолка и стен, по мнению комиссии, являются следствием залива из квартиры № ...».  Хотя это не полноценный акт о заливе, это официальный документ, который можно использовать в суде.

v  Проведение независимой экспертизы.

 Это ключевой шаг для взыскания ущерба, особенно если виновник отказывается платить добровольно.

Обратитесь к независимому оценщику (юристу или инженеру, имеющему лицензию на проведение строительно-технических экспертиз).
Важно! Перед проведением экспертизы обязательно в письменной форме уведомьте виновника о дате и времени ее проведения. У него есть право присутствовать. Если он не явится, экспертиза будет проведена без него, но ее результаты будут иметь гораздо больший вес, так как вы соблюли процедуру.
Эксперт осмотрит квартиру, оценит стоимость восстановительного ремонта и утратившего ценность имущества. Он выдаст официальное Заключение с подробным расчетом ущерба.

v  Обращение в суд

Если виновник отказывается возмещать ущерб добровольно после получения экспертного заключения и вашей претензии, остается путь в суд.

Подготовьте исковое заявление.
К иску приложите весь пакет собранных вами документов

Резюме: Да, время упущено, но шансы на возмещение ущерба еще высоки, если вы действуете активно и грамотно. Ваша главная задача сейчас — создать максимально полный пакет доказательств, который убедит виновника или суд в вашей правоте. И делать это нужно незамедлительно!