В таком случае приложение СБЕР онлайн не показывает подтверждение в отдельном окне, машинально выполнил

Добрый день.

Подготовьте досудебную претензию: Напишите претензионное письмо на имя неизвестного получателя с требованием возвратить неосновательное обогащение. Отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении. В письме укажите реквизиты счета для возврата средств.
Обратитесь в суд: В случае отказа или молчания отправьте исковое заявление в суд по месту вашего проживания. В иске укажите известные вам данные получателя (номер телефона, реквизиты банковской карты). Суд запросит дополнительную информацию о лице, на счет которого поступили средства.
Истребование данных из банка: Через суд вы можете истребовать необходимую информацию о получателе, используя механизм судебного поручения. Суд сделает соответствующий запрос банку, который обязан предоставить требуемые сведения.

Добрый день, Геннадий.

Непонятно как быть, подавать Иск к Банку и писать заявление о смене ответчика либо есть какой-то иной путь? 

Подайте иск по месту своего жительства. Суд запросит все необходимые сведения, главное все грамотно расписать в иске, кроме того Вы имеете право обжаловать решение об отказе в возбуждении уголовного дела

 Если истцу неизвестен ни один из идентификаторов ответчика (в том числе серия и номер документа, удостоверяющего личность), об этом следует указать в исковом заявлении. Тогда суд запросит информацию у компетентных госорганов.

Здравствуйте, Геннадий!

В случаях, когда одна сторона перевела другой деньги без заключения договора, плательщик вправе требовать от получателя денег возврата неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ).

Это право есть у плательщика и в тех случаях, когда деньги переводились в результате обмана, введения в заблуждение, мошенничества или для участия в так называемом казино.

Т. е. условием для взыскания неосновательного обогащения является отсутствие заключенного договора. 

При этом договор не обязательно должен быть письменным. В некоторых случаях переписка сторон в мессенджерах, по электронной почте и т. п. тоже может считаться фактом заключения договора.

В то же время, даже при наличии переписки часто намного проще взыскать деньги именно как неосновательное обогащение, чем требовать их возврата как долг по договору. Для этого ситуацию лучше проанализировать до обращения в суд.

С суммы неосновательного обогащения получателя денег плательщик вправе требовать проценты за пользование этими деньгами (ст. 1107 ГК РФ).

Обращаться в полицию с заявлением в указанных обстоятельствах в большинстве случаев смысла нет, поскольку такие вопросы решаются в судебном процессе, а полиция возвратом денег не занимается. Направление досудебной претензии не обязательно.

Иск в суд должен соответствовать требованиям ст. 131, 132 ГПК РФ и содержать сведения о должнике (ФИО, адрес регистрации, дату и место рождения и т.д.). Если каких-то сведений нет, то их можно получить в судебном порядке, ходатайствуя об этом перед судом. Если эти правила не соблюсти, иск может быть оставлен сначала без движения, а позже — возвращен без рассмотрения. 

Имею значительный опыт во взыскании денег в аналогичных случаях. Если у вас остались вопросы, требуется составление иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!