Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите пожалуста, к кому мне обратиться?
здравствуйте. я подавал заявление на замену паспорта в другой город через госуслуги, но из-за изменения планов не смог туда приехать. сейчас паспорт просрочен. ведомство по месту жительства сделать ничего не может, связаться с ведомством, куда я подавал заявление, возможности нет, кроме нового заявления на отзыв того заявления на замену паспорта. но срок рассмотрения больше месяца, и по всей видимости они игнорируют заявления.
согласно регламенту заявление на замену паспорта должно быть приостановлено через 3 дня, и отозвано через месяц. но ведомство не сделало этого. прошло уже больше двух месяцев.
подскажите пожалуста, к кому мне обратиться?
Здравствуйте!
Вы можете подать заявление на отзыв предыдущего заявления через тот же портал Государственных услуг. Важно подробно описать ситуацию и приложить всю необходимую документацию, подтверждающую вашу личность и причину отзыва.
Хотя ваше первоначальное заявление было направлено в другое подразделение, вы вправе обратиться в ближайшее отделение полиции вашего текущего места проживания. Предоставьте сотруднику подробную информацию о вашем предыдущем заявлении и попросите помощи в решении вопроса.
Если ваше обращение остается без внимания длительное время, направьте официальную жалобу руководству подразделения МВД, ответственному за обработку заявлений на выдачу паспортов. Укажите нарушения сроков обработки заявления и отсутствие реакции на ваши обращения.