8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Скажите, как мне быть в такой ситуации?

Добрый день. Приобрели диван три недели назад, по договору подлокотники прямые, привезли с круглыми. Конда сборщик уехал я обратила внимание, что форма локтей не та. Написала менеджеру, которая оформляла нашу покупку. Она отписалась, что переделают. При этом дату не уточнила. Написала, дайте время. И вот уже третью неделю кормят обещаниями и ничего не переделывают. Скажите, могу ли я написать претензию на отказ от дивана, как не соответствующего комплектации по договору или товара ненадлежащего качества? Думаю в манащине менеджео откажется принимать претензию. Хотела направить её заказным, но в договоре не указан юр.адрес продавца. Скажите, как мне быть в такой ситуации??

Ирина

Показать полностью
, Ирина, г. Москва
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Можете направить претензию по юридическому адресу заказным пиисьмом с описью, либо же вручить нарочно с данными лица, кто примет претензию (ФИО, должность, дата). Отказаться от товара Вы можете, если он имеет существенные недостатки, либо если недостатки не устранены в срок, указанный в претензии. Ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Хищения
Какие я должен предпринимать действия в такой ситуации?
Снимал гараж для хранения инструмента. Арендодатель постоянно необоснованно повышал стоимость аренды. Когда стоимость старого неотапливаемого гаража дошла до 20000р/мес, а начиналась с 6000р Я сообщил что дальше по такой стоимости снимать не буду и буду искать другой. Предупредил об этом я более чем за месяц. Недавно арендодатель написала мне что не хочет меня "отпускать", и что я ей нужен, естественно ей нужен не я, а деньги за аренду. Теперь срок оплаченной ареды подходит к концу. 10-го числа если быть точным. Несколько дней назад я вывез из него свои инструменты, прибрался в нем, сфотографировал и снял видео. Отправил арендодателю фото и видео освобожденного гаража, и написал что готов ей передать ключи. И началось самое интересное. Меня начали обвинять в краже имущества, которое якобы было в гараже. Прислала мне видео, которое было снято неизвестно когда, на котором в гараже находится много разных коробок, стекол и пр. Но когда я брал в аренду гараж это ничего не было. В общем меня пытаются обвинить в хищении того, чего в гараже не было. Какие я должен предпринимать действия в такой ситуации? Договора аренды у меня нет. Я не помню был ли он в обще. Т.к. снимал я его в течение 6 лет и уже не помню был ли он. Склонен полагать что не было. Т.к. обычно я все документы храню.
, вопрос №4852206, Николай, г. Санкт-Петербург
Лишение водительских прав
Как в такой ситуации остаться с ВУ
Здравствуйте. На НГ курил гашиш. А 11 Января попал в дтп со смертельным исходом девушка вышла на обгон на скользкой дороге. Алкоголь не употребляю уже 3 года все продувки по 0:0. Но пришлось сдать мочу на анализ. Прошло месяц все молчат решил позвонить в ОВД узнать как там дела ,а мне говорят что анализ не чистый есть канабиойды . Как в такой ситуации остаться с ВУ.
, вопрос №4852060, Юрий, г. Санкт-Петербург
Медицинское право
Как в такой ситуации родственнику ПОЛУЧИТЬ ДОВЕРЕННОСТЬ от пациента больницы?
1.Что делать, если нотариус отказывается выезжать в психиатрическую больницу к гражданину? (аналогичный вопрос уже был 03 ноября 2017, 06:05, Всеволод, г. Волгоград . Но юрист Владимир Мурашко из Краснодара, я считаю, НЕ ДАЛ ОТВЕТ на поставленный вопрос). 2. Как в такой ситуации родственнику ПОЛУЧИТЬ ДОВЕРЕННОСТЬ от пациента больницы?
, вопрос №4851796, Ольга, г. Москва
Наследство
Что делать в такой ситуации, как восстановить?
Здравствуйте!Умер сын,подали заявление на наследство,теперь чтобы принять необходимо его свидетельство о рождении,оно потерялось,найти не можем,восстановить тоже,тк родился он ,когда жили в Южноукраинске Николаевская область.Сюда в в Крым приехал,когда было ему 9 лет.В паспортах он вписан в украинских,но это сказали не имеет значение,есть копия свидетельства о рождении,тоже сказали не пойдет,нужен оригинал,пробовали через госуслуги тоже нет.Что делать в такой ситуации,как восстановить?
, вопрос №4851785, Елена, г. Москва
Семейное право
Что мне делать в такой ситуации?
Здравствуйте. Мы с бывшей гражданской женой расстались , у нас с ней есть ребенок , я за ребенка исправно плачу алименты , но она не может успокоиться , и хочу еще больше денег, еще и тераризирует чуть ли не каждый день по телефону что не даст мне спокойной жизни! Что мне делать в такой ситуации?
, вопрос №4851260, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 27.09.2025