Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Добрый день, вопрос такой фирма нарушила срок поставки мебели по договору, но мебель поставила, мебель
Добрый день , вопрос такой фирма нарушила срок поставки мебели по договору , но мебель поставила , мебель хорошая , все нравиться , подписали акты приемки , где указано что заказчик не имеет претензий к установке и сроку установки . Может ли заказчик не платить остаток и составить претензию на неустойку , если в акте этого не отражено и он все принял .
Здравствуйте, Луиза!
Спасибо, что обратились на наш сайт.
Составьте письменную претензию в адрес поставщика, указав, что несмотря на удовлетворение мебелью, имело место нарушение сроков поставки, что привело к возникновению права на неустойку.
Поставщик получит претензию и даст ответ в установленный срок
Если поставщик соглашается с доводами, он компенсирует неустойку или возвращает соответствующую сумму, снижающую остаток платежа.
! Готова предложить Вам помощь в составлении нужных документов или развернутой консультации, для этого обращайтесь ко мне ЧАТ, либо заходите сюда
Если Вы хотите выразить свою благодарность, то возможно отправить донат по этой ссылке.
С уважением,
Анна Б.
Здравствуйте, Луиза!
Может.
Продавец несет ответственность за нарушение сроков передачи (доставки) товара потребителю (ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей). Если такой срок договором не установлен, товар должен быть передан в разумные сроки (ст. 314 Гражданского кодекса РФ).
В случае нарушения продавцом сроков передачи товара, потребитель вправе требовать с продавца по своему выбору:
- передачи товара в установленный им новый срок;
- возврата суммы предоплаты не позднее 10 дней с даты заявления требования и выплаты неустойки.
Размер неустойки составляет:
- за задержку передачи товара — 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки до даты передачи товара или отказа от договора (в размере не более суммы предоплаты);
- за задержку возврата денег — 1% от стоимости товара за каждый день просрочки до даты возврата денег.
Заявление о возврате денег или выплате неустойки советую подавать в 2 экземплярах и именно со своим текстом, а не по форме продавца, т. к. часто в предлагаемых ими формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые помешают добиться желаемого.
Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!
Даже если вы указали в акте отсутствие претензий, факт нарушения сроков поставки сохраняется. Договоренность о сроках является частью договора, и нарушение их создает право на применение мер ответственности. Акт Вы могли подписать либо под давлением, либо Вас ввели в заблуждение. Это еще не говорит о том, что все обязательства с поставщика снимаются.