Подскажите, пожалуйста, куда обратится за данным разъяснением?

Здравствуйте! за 2025 год оплатил все квитанции по коммунальным услугам копейка в копейку. Однако на ПГУ мне выставили задолженность за 2025 год. Я обратился в Управляющую компанию с просьбой предоставить мне акт сверки. Прислали, но по их акту начисления гораздо больше, чем в бумажных счетах, которые такие же как и в личном кабинете на ПГУ. Попросил пояснить мне происхождение этих сумм. Меня отправили по длинному пути: "Получить информации жилищного учёта, в том числе по сверке произведенных платежей возможно на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru (Услуги – Жилье, недвижимость, земля – Популярное в разделе – Получить информацию жилищного учёта – Справка о наличии/отсутствии задолженности/переплаты") , в конце которого выясняется, что этот запрос не предусмотрен для ответа, т.к. это не входит в список стандартных ситуаций, на которые даётся ответ. Упс....

Подскажите, пожалуйста, куда обратится за данным разъяснением?

Спасибо!