Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, я занимаюсь ремонтом квартир под ключ, и при встрече с собственником обговариваю виды работ, то
Здравствуйте, я занимаюсь ремонтом квартир под ключ, и при встрече с собственником обговариваю виды работ,, то есть квартира от застройщика в черновой отделке , я делаю всё кроме межкомнатных дверей,, и входной соответственно,, натяжные потолки не входят в мою работу тоже,, остальное любой каприз по работе,,, ситуация, договорились устно о цене за работу , в процессе захотел усложнить работу то есть добавить перегородку и плитку которые не должны были быть , и говорит что это должно входить в ту сумму о которой договаривались,, я говорю что доп работа надо доплатить так как работа стоит дороже,,, работа сделана а доплачивать не хочет,, что делать подскажите пожалуйста.
Здравствуйте Сергей!
В вашей ситуации ключевое — отсутствие письменного договора, чётко фиксирующего объём работ и их стоимость. Разберём, как действовать.
### Текущая ситуация
Устная договорённость создаёт сложности, так как:
* сложно доказать изначальный объём работ;
* нет зафиксированных условий изменения объёма работ;
* отсутствует чёткий порядок согласования дополнительных работ.
### Пошаговый алгоритм действий
1. **Фиксация факта дополнительных работ**
Соберите доказательства, что работы по возведению перегородки и укладке плитки не входили в первоначальный уговор:
* переписка (мессенджеры, электронная почта);
* фотографии «до» и «после»;
* записи разговоров (если есть);
* свидетели (если присутствовали при обсуждении первоначального объёма работ).
2. **Письменное уведомление заказчика**
Направьте заказное письмо с уведомлением (или вручите под роспись), где укажите:
* перечень дополнительных работ;
* расчёт их стоимости;
* срок для оплаты (например, 10–14 дней).
3. **Попытка досудебного урегулирования**
Организуйте встречу или переговоры по телефону. Аргументируйте позицию:
* ссылайтесь на объём работ, изначально обговорённый;
* покажите расчёт стоимости дополнительных работ;
* предложите компромисс (например, частичную доплату).
4. **Обращение в суд** (если досудебное урегулирование не помогло):
* подготовьте исковое заявление о взыскании стоимости дополнительных работ;
* соберите все доказательства
* получите экспертную оценку стоимости дополнительных работ (если есть сомнения в расчётах).
Все уже давно придумано. Смета к договору ремонта для точной фиксации стоимости, объема и сроков всех работ и материалов. Подписываете договор, смету. На все допы-допсоглашение. Если вы в описанной ситуации ничего не подписывали, боюсь доказать суду определенный изначально объем работ будет тяжело