Здравствуйте. В Вашей ситуации необходимо:
Обратиться в банк и запросить копию постановления или исполнительного документа, на основании которого наложен арест.
Лично проверить в службе судебных приставов и в суде наличие исполнительного производства или судебного решения на ваше имя.
Если никаких постановлений и решений нет, подать жалобу в банк и Федеральную службу судебных приставов о незаконной блокировке средств.
В случае незаконного ареста карты можно обратиться в суд с заявлением о снятии ареста и возмещении убытков.
Важно сохранять всю переписку и документы, чтобы подтвердить свою позицию в суде.
Взыскание через арест средств без предъявления исполнительного документа является незаконным, и вы вправе требовать снятия таких ограничений.