8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

У меня такая ситуация, была у меня кредитная и дебетовая карты Т-банка, а так же приложение банка.Так как

Добрый день! У меня такая ситуация,была у меня кредитная и дебетовая карты Т-банка ,а так же приложение банка.Так как перестала пользоваться этим банком заблокировала карты в приложении,карты в печке сожгла в мае 2024 года и благополучно забыла про него! Так же в конце мая 24 г мне блокируют сим карту т к не могла доказать что она принадлежит мне( была подарена с телефоном больше 20 лет назад) номер был привязан к двум банкам ,в сбере сменила номер , а в Т банке нет!

1 сентября 25 года я узнаю что меня разыскивает Т банк за просрочку по кредитной карте.Связалась с банком, оказывается,1 июля этого года была сделана с моего приложения виртуальная кредитная карта !Сменен адрес электронной почты и переведены все деньги не знакомым мне людям.Банк сразу заблокировал счет и восстановили мою эл почту!Все операции по переводам банк мне предоставил ,в полицию

заявление написано 01.09.25

Дело как я поняла ,не завели!

30 дней оно находилось в уголовном розыске,затем передали в прокурору.Сказали ждать ответа ! Уведомление пока не получала.

В какие двери стучаться не знаю!

У меня есть данные по операции перевода с моей карты на карту получателя который,продал предполагаемому мошеннику крипту.Но это я должна рассказать следователю которого у меня нет!

Банк требует оплату за должности в полном размере или мой долг перейдет к коллекторам.В моей голове полный бульон!

Показать полностью
, Оксана, г. Санкт-Петербург
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте.

В какие двери стучаться не знаю!

 обжалуйте отказ в возбжудении уголовного дела в прокуратуре. Если у Вас нет копии постановления об отказе в возбуждении уголовного дела, по этому поводу тоже жалуйтесь в прокуратуру. Ст. 148 УПК РФ

5. Отказ в возбуждении уголовного дела может быть обжалован прокурору, руководителю следственного органа или в суд в порядке, установленном статьями 124 и 125 настоящего Кодекса.

У меня есть данные по операции перевода с моей карты на карту получателя который, продал предполагаемому мошеннику крипту.Но это я должна рассказать следователю которого у меня нет!

 пишите это всё в жалобе, указывайте, что готовы предоставить все сведения какие необходимы.

Банк требует оплату за должности в полном размере или мой долг перейдет к коллекторам.В моей голове полный бульон!

 если был заключен кредитный договор от Вашего имени, то следует подать иск в суд и признавать данный договор недействительным, указывая на мошеннический характер действий. Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 1 (2019) (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 24.04.2019)

Как следует из материалов дела, заявленные истцом требования о недействительности кредитного договора основаны как на несоблюдении требования о его письменной форме, поскольку договор истцом подписан не был, так и на том, что волеизъявление на заключение договора отсутствовало.

Согласно ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности могут порождаться как правомерными, так и неправомерными действиями.

Заключение договора в результате мошеннических действий является неправомерным действием, посягающим на интересы лица, не подписывавшего соответствующий договор и являющегося применительно к п. 2 ст. 168 ГК РФ третьим лицом, права которого нарушены заключением такого договора.

0
0
0
0

И ещё практика. Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 14.08.2025 N 88-19376/2025

Таким образом, в соответствии с приведенными выше нормами и правовыми позиция высших судов при проведении банковских операций дистанционным способом надлежит принимать повышенные меры предосторожности для проверки наличия действительной воли клиента на проведение такой операции и установления отсутствия признаков осуществления операции без согласия клиента. При этом при разрешении требований о возмещении убытков вследствие неправомерного списания банком денежных средств бремя доказывания надлежащего исполнения обязательств и принятия разумных и необходимых мер обеспечения безопасности средств клиентов возлагается на банк.

Суд апелляционной инстанции, соглашаясь с выводами суда первой инстанции, также не дал надлежащей оценки последующему поведению Л., обратившейся в полицию, где возбуждено уголовное дело и она признана потерпевшей, давшей объяснения относительно обстоятельств заключения кредитного договора и дальнейшего перевода кредитных денежных средств третьим лицам.

0
0
0
0

Также по выдаче Вам копии отказного постановления, ст. 148 УПК РФ

4. Копия постановления об отказе в возбуждении уголовного дела в течение 24 часов с момента его вынесения направляется заявителю и прокурору. При этом заявителю разъясняются его право обжаловать данное постановление и порядок обжалования.

0
0
0
0
Фарит Нежемединов
Фарит Нежемединов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день.

У меня такая ситуация, была у меня кредитная и дебетовая карты Т-банка, а так же приложение банка.Так как перестала пользоваться этим банком заблокировала карты в приложении, карты в печке сожгла в мае 2024 года и благополучно забыла про него!

 вы могли так поступить.

банк за просрочку по кредитной карте.Связалась с банком, оказывается,1 июля этого года была сделана с моего приложения виртуальная кредитная карта! Сменен адрес электронной почты и переведены все деньги не знакомым мне людям.Банк сразу заблокировал счет и восстановили мою эл почту! Все операции по переводам банк мне предоставил, в полицию заявление написано 01.09.25 Дело как я поняла, не завели!

 вам должны были предоставить копию вынесенного постановления.

УПК РФ Статья 145. Решения, принимаемые по результатам рассмотрения сообщения о преступлении
 
1) о возбуждении уголовного дела в порядке, установленном статьей 146 настоящего Кодекса; 
2) об отказе в возбуждении уголовного дела;

2. О принятом решении сообщается заявителю. 

Надо уточнить у следователя

0
0
0
0
У меня есть данные по операции перевода с моей карты на карту получателя который, продал предполагаемому мошеннику крипту.Но это я должна рассказать следователю которого у меня нет! Банк требует оплату за должности в полном размере или мой долг перейдет к коллекторам.В моей

Срок проверки материала составляет 3 суток. Продлен он может быть до 10 и 30суток, о чем выносятся отдельные постановления, в которых должно прописываться в связи с чем срок необходимо продлить. 

По окончанию проверки принимается решение.

Это оформляется постановлением о возбуждении либо об отказе в возбуждении уголовного дела.

Вас  должны опросить. В случаи  возбуждения дела допросить как потерпевшего, вынести постановление о признании потерпевшим 

ст. 42 УПК РФ.

www.consultant.ru/docum...

Помимо все прочего вы,  имеете право получать на руки постановление о возбуждении уголовного дела о признании вас потерпевшим, о приостановлении предварительного следствия и иные документы затрагивающие их  интересы.

Более подробно об этом в ч. 13. ст. 42 УПК РФ. 

 И гражданским истцом.  

Это регламентируется ст. 44 УПК РФ.

www.consultant.ru/docum...

Если конкретному лицу предъявили обвинение, дело направляют в прокуратуру для проверки законности а потом в суд для рассмотрения.

Это процедура вкратце.

Что касается бездействия или вынесения неправомерного решения.

Его  можете обжаловать

В прокуратуру

УПК РФ Статья 124. Порядок рассмотрения жалобы прокурором, руководителем следственного органа

2. По результатам рассмотрения жалобы прокурор, руководитель следственного органа выносит постановление о полном или частичном удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

В суд.

УПК РФ Статья 125. Судебный порядок рассмотрения жалоб

1. Постановления органа дознания, дознавателя, следователя, руководителя следственного органа об отказе в возбуждении уголовного дела, о прекращении уголовного дела, а равно иные действия (бездействие) и решения дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, органа дознания, следователя, руководителя следственного органа и прокурора, которые способны причинить ущерб конституционным правам и свободам участников уголовного судопроизводства либо затруднить доступ граждан к правосудию, могут быть обжалованы в районный суд по месту совершения деяния, содержащего признаки преступления. 

Пока вы  просто заявитель, то ваше оружие это жалобы, обращение, личное посещение вышестоящего руководства (Руководства ГУВД, Прокуратуры района и области)

Графики приема вы можете узнать на официальном сайте.

Жалобу можно направить на официальный сайт либо почтой либо лично Лучше все делать лично. Так больше шансов быть услышанным. Пишите в свободной форме в виде рассказа с указанием дат, время. Каждое слово подкрепите доказательством, при наличии.

0
0
0
0
Вы можете обратиться в полицию.

 вы если пишите всё под копирку одно и тоже коллега, хотя бы текст вопроса читайте. Человек уже написал заявление в полицию.

 похоже имеет место мошенничество:

клиет Вам про это и говорит.

0
0
0
0
Евгений Каргапольцев
Евгений Каргапольцев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.1
Эксперт

Оксана, здравствуйте.

Вы описали ситуацию, но не задали сам вопрос. Что Вас интересует в связи с изложенным?

При этом следует понимать, что тут нет какого-либо простого универсального средства, чтобы Вы могли быть избавлены от претензий банка одним действием. 

Пока не доказано, что действия по выпуску виртуальной кредитной карты, распоряжения о зачислении на нее кредитных средств произведены не Вами, требования банка считаются  правомерными.

От Вас требуется комплекс действий, среди которых не только обращение в полицию и обжалование постановлений об отказе в возбуждении уголовного дела в прокуратуру, но и как свидетельствует складывающаяся практика — обращение в суд с требованиями о признании  соглашений о выпуске виртуальной кредитной карты, кредитовании счета незаключенными или недействительными. В рамках такого иска Вам необходимо будет доказать, что соответствующие распоряжения о выпуске виртуальной карты, о кредитовании ее счета произведены не Вами.

При этом исходить из условий комплексного банковского обслуживания, которое Вы приняли еще тогда, когда начали пользоваться продуктами Т. Банка, а также положений ст. ст.432, 433, 434, 435, п.3 ст.438, 807, 850 ГК РФ, норм ФЗ О потребительском кредите (займе). Пример решения суда о недействительности кредитного договора в обстоятельствах наличия доступа третьих лиц см. здесь.

При необходимости получения юр.услуг Вы можете обратиться ко мне в чат.

С уважением

0
0
0
0
Оксана
Оксана
Клиент, г. Санкт-Петербург
Когда писала заявление, следователь сказала ничего не платить банку.И так уверенно говорила, я думала, сейчас быстро мошенника поймают, все запросы сделают, докажут мою невиновность! Ага, не там то было! Я сейчас стала понимать что, все не так просто! Наверное долго всё это.Мысли о закрытии кредита меня не покидают т. к проценты набегают не хилые) да и кредитная история пострадает.Если я закрою долг полностью, мне могут отказать в возбуждении дела?

 Кредитная история у Вас и без того уже испорчена. А факт оплаты, да — может быть расценен, как признание долга, и как следствие как повод для отказа в возбуждении уголовного дела.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Здравствуйте, сложилась такая ситуация: был приобретен у дилера новый автомобиль - 2/3 суммы оплачено было
Здравствуйте, сложилась такая ситуация: был приобретен у дилера новый автомобиль - 2/3 суммы оплачено было сразу и 1/3 взята у банка в рассрочку на 1 год, половина рассрочки уже выплачена, в процессе эксплуатации выяснилось, что в автомобиле имеется производственный брак, автомобиль находился на гарантийном ремонте 46 дней, 2.02.26 г. была отправлена претензия на возврат автомобиля, сегодня на 47-й день позвонили и сказали, что автомобиль можно забирать с ремонта и претензия моя получена, стоит ли забирать автомобиль в таком случае?
, вопрос №4848727, Алексей Aleks, с. Луганск
Налоговое право
Ип ликвидировано 2022г Долгов нет Была не сдана декларация Заблокировали личный счет дебетовой карты 2026
Ип ликвидировано 2022г Долгов нет Была не сдана декларация Заблокировали личный счет дебетовой карты 2026
, вопрос №4848420, Александр, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Когда я хотел положить деньги на кредитную карту, они у меня автоматически отправились в рассрочку, после
У меня имеется кредитная карта лимитом на 150000. Так же открыта рассрочка на 200000. С кредитной карты я оплатил проезд в маршрутом такси 23р. Когда я хотел положить деньги на кредитную карту, они у меня автоматически отправились в рассрочку, после того как я написал в банк почему так, они меня сказали что теперь у меня общий кредит и пока я не погашу рассрочку я не могу пополнить и закрыть кредитную карту, рассрочку я плачу стабильно, без задержек, кредитную карту тоже закрываю без задержек, подскажите почему так и как мне пополнить кредитную карту и закрыть на ней теперь задожночть эти 23 рубля
, вопрос №4848396, Дмитрий, г. Москва
Уголовное право
Так же в переписке мне скинули какой-то конкретный адрес (я так понял что проживания т.к. Адрес частного дома)
Здравствуйте, познакомились с девушкой в приложении для знакомств (там было указано что ей более 18 лет, 19-22 примерно) и после пары фраз перешли в месенджер. Там она предложила обмен интимного характера, который в последствии был произведён. Далее она сказала что это был развод и если я не заплачу то все материалы с моим участием будут отправлены людям в списке моих друзей в другом месенджере (профиль там закрыт для публичного доступа) и в группы моего города с подписями типа "извращенец, педофил" и т.д. Сначала пытался уклониться, но потом она скинула фото паспорта где было видно фото и дату рождения, согласно которым ей менее 16 лет и затребовала ещё большую сумму добавив к угрозе публикации подачей заявления в полицию. На поводу я повёлся, к сожалению, и перевёл (гораздо меньшую) часть средств по указанным ей реквизитам (QR-код СБП). После чего она сказала что "менеджер не согласился на скидку" и "ищи ещё N количество денег. После чего только до меня дошло что мы живём в веке современных иехнологий и я "накопал" довольно приличный объём информации по этому профилю, включая несколько имён, номера телефонов, адреса, автомобили, данные ИП (куда был перевод). Сказал этой особе что я всё знаю и якобы уже нахожусь в полиции и пишу заявление, на что получил ответ в виде нецензурной лексики выражающий безразличие к данному факту. Так же в переписке мне скинули какой-то конкретный адрес (я так понял что проживания т.к. адрес частного дома) в достоверности которого я сомневаюсь (но не в этом суть), номер телефона (который я уже знал), гос номер авто (который тоже уже был мне известен). В итоге закончилась переписка нейензурными фразами безоазличия, удалением истории переписок (которые я заранее успел сохранить в виде скриншотов) и добавлением в "черный список". Исходя из вышесказанного хотел бы узнать, что вообще мне теперь делать, что может мне грозить, какова вероятность что этот человек (сомневаюсь что я на самом деле общался с девушкой) может предпринять какие-то действия в отношении меня и как мне защищаться в таком случае.
, вопрос №4848230, Константин, г. Москва
Жилищное право
Здравствуйте вот такая ситуация я, прописана и живу вместе с мамой она собственник она просит чтобы я, каждый месяц плотила за то что я прописана сколько надо платить за прописку хоть там нп живу
Здравствуйте вот такая ситуация я, прописана и живу вместе с мамой она собственник она просит чтобы я, каждый месяц плотила за то что я прописана сколько надо платить за прописку хоть там нп живу
, вопрос №4847847, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 05.10.2025