Скажите, правомочны ли действия эксперта, который, во-первых, без опоры на документы (сертификат соответствия) указал, что пострадал "штучный паркет"; во-вторых, что не ознакомил нас с калькуляцией?

Добрый день. В июне 2025 года затопили квартиру этажом ниже. На следующий день выяснили, что у этих соседей повреждены гипсокартоновый потолок и обои на стенах. На наше предложение возместить ущерб, хозяйка квартиры отказалась, объяснив, что договариваться нужно будет позже с ее сыном. Через три месяца приехал сын, и мы снова пришли с предложением посчитать и возместить ущерб. Однако сын хозяйки квартиры грубо ответил: "Будем разговаривать в суде". Вызвал сначала сотрудников управляющей компании (нас не пустил), затем - независимого эксперта. Независимый эксперт пригласила нас в квартиру соседа, чтобы зачитать свое резюме. Список повреждений был огромный, в котором появились еще "штучный паркет" и неисправная проводка. Мы, не думая, расписались в ожидании калькуляции. Но прошло время, а эксперт нас с суммой ущерба так и не ознакомил. Полагаем, что скоро состоится суд, и сумма окажется завышенной с учетом паркета и проводки (к слову, свет был!). Скажите, правомочны ли действия эксперта, который, во-первых, без опоры на документы (сертификат соответствия) указал, что пострадал "штучный паркет"; во-вторых, что не ознакомил нас с калькуляцией? Очевидно по разговору было, что эксперт заинтересован, спрашивал хозяина, что еще записать, без осмотра. К сожалению, оспорить его мнение у нас не получится: он работает на себя (ИП), без руководства, на которое мы могли бы написать заявление, да и сосед не хочет впускать нас в квартиру для проведения экспертизы с нашей стороны. Другой вопрос: "Как на суде объяснить, что перечень ущерба, на наш взгляд, составлен некорректно, на лицо фальсификация?" (про полы и проводку на второй день после затопления разговора не было). Мы готовы возместить ущерб, но в разумных пределах суммы.