Мой брат взял кредит и не выплачивает. На мой телефон несколько раз звонили коллекторы, писали в социальных сетях и смс с угрозами и нецензурными словами. Как от этого избавиться?
Добрый день!
Зафиксируйте факты звонков и сообщений с угрозами. Используйте запись разговоров и скриншоты переписок в соцсетях.
Отправьте письменное уведомление коллекторам, сообщив, что вы не должник и не несёте ответственности за чужие финансовые обязательства. Попросите прекратить контакты с вами немедленно.
Напишите заявление в правоохранительные органы, изложив суть проблемы и прикрепив собранные доказательства.
Подайте жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП), контролирующую деятельность коллекторов. Служба рассмотрит дело и привлечёт виновных к ответственности.
Здравствуйте, Анастасия!
Вы имеете право подать заявление в полицию для проверки на предмет совершения правонарушения. Проверка по такому заявлению проводится в срок до 30 дней по правилам статей 144-145 Уголовно-процессуального Кодекса РФ с возможностью продления. Решение будет принято с учётом полученных по результатам проверки доказательств возможного совершения преступления. Вы будете иметь право обжаловать принятое решение, если оно Вас не устроит. На коллекторов можно отдельно жаловаться в службу судебных приставов.
Если Вам необходима дополнительная консультация или помощь в оформлении письменных документов, можете обращаться в мой чат, по правилам сайта консультации в чате платные.
Всего доброго!
Здравствуйте, Анастасия.
Очень неприятная ситуация. Предлагаю следующие пути решения.
Подайте заявление о прекращении взаимодействия.
Это ваше главное право по ст. 8 ФЗ-230. После этого все звонки, письма и личные встречи должны немедленно прекратиться.
Как подать: Направьте в коллекторское агентство заказное письмо с уведомлением и описью вложения. В заявлении укажите свои ФИО, паспортные данные, данные о долге и четко сформулируйте: «Прошу прекратить все взаимодействие со мной в рамках осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности».
Результат: После получения вашего заявления коллекторы имеют право связаться с вами только один раз в течение 4 месяцев, и только для предложения об урегулировании долга (например, о списании части долга). Если вы и на это не отреагируете, они больше не имеют права вас беспокоить.
Надеюсь, ваши муки в скором времени прекратятся. Если нет, то вы всегда можете обратиться за профессиональной помощью юриста.
