Когда должны вернуть деньги за перенесенный концерт и могут ли требовать 100 тысяч за отзыв?
Добрый день.
Тема возврат билетов за концерт на корабле,который был перенесен по инициативе организаторов с 03.09.2025 на 20.09.2025.
Суть в том что приехав на причал 03.09.2025,корабль не пришел,оказывается организатор якобы в 10 утра этого дня прислал на электронную почту письмо о переносе концерта,но письма в это время не было.
Соответственно было написано на почту оргвнизаторов обращение о возврате билетов.
В итоге 09.09.2025 были высланы реквизиты, заявление и копия паспорта 1стр для возврата денежных средств. В итоге от организаторов ответа не было,соответвено им было написано много раз в итоге они присылают письмо где ссылаются на фз193 статью 52.1, якобы им некогда мне отвечать.
Я оставила отзыв что недовольна что не рекомендую покупать там билеты,что концерт прошел,деньги до сих пор не вернули.
В итоге организаторы сразу начали мне писать,что я нарушила закон 5 статья 152 и должна им оплатить 100 тыс. Иначе они подадут в суд.
Вопрос в итоге когда по закону они мне должны вернуть мои деньги в сумме 15 тысяч рублей.
Вопрос и имеют ли право с меня требовать 100 тыс?
