Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Ранее в течении года руку "лечили"в поликлинике, никаких направлений в больницу не давали, только почти 9 мес, отправили, где уже сказаои что операции не возможна, только замена сустава
Моей маме отказывают в квоте по замене плечевого сустава, ,точнее говорят что квот нет и не предвидится, в же время никаких документов об отказе или постановке в очередь не дают, только слова.
Ранее в течении года руку "лечили"в поликлинике, никаких направлений в больницу не давали, только почти 9 мес, отправили, где уже сказаои что операции не возможна, только замена сустава.
P. S мама проживает в Старом Осколе, направили в Белгород
Проконсульиютируйте куда обращаться и как нам действовать
Здравствуйте Ксения Николаевна!
В ситуации, когда отказывают в квоте на медицинскую помощь без оформления официальных документов, необходимо действовать последовательно и системно.
Пошаговый алгоритм действий
1. Запросите письменный отказ
Обратитесь в медицинское учреждение с письменным запросом о предоставлении официального отказа в выдаче квоты. В запросе укажите:
— ФИО пациента и ваши контактные данные;
— суть обращения;
— просьбу выдать письменный отказ с указанием причин;
2. Получите выписку из медкарты и результаты обследований
Запросите полный комплект медицинских документов, подтверждающих необходимость операции:
— выписку из амбулаторной карты;
— результаты всех проведённых обследований;
— заключения врачей;
— протокол врачебной комиссии (если проводился консилиум).
3. Обратитесь в вышестоящие инстанции
Если письменный отказ не выдан или ситуация не решается, направьте обращения:
В региональное Министерство здравоохранения (или департамент здравоохранения Белгородской области) с жалобой на бездействие медучреждения.
В территориальный фонд ОМС — с просьбой проверить правомерность отказа в предоставлении квоты.
В Росздравнадзор — с жалобой на нарушение прав пациента.
4. Рассмотрите возможность независимой экспертизы
Получите второе медицинское мнение в другом медучреждении. Если эксперты подтвердят необходимость операции, предоставьте заключение в вышестоящие инстанции.
5. Используйте общественные каналы
Если проблема не решается длительное время, можно обратиться за помощью через:
— горячие линии Минздрава России (8-800-200-0-112);
— общественные приёмные при органах власти;
— профильные СМИ, правозащитные организации.
Правовая основа
Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан» № 323-ФЗ.
Программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи.
Порядок направления на высокотехнологичную медицинскую помощь (ВМП).