Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Продавец не принимает обратно телевизор с браком
Добрый день! Продавец не принимает обратно телевизор с браком. Как быть?
, Елена, г. Москва
Елена Морозова
рейтинг 7.8
Продавец не принимает обратно телевизор с браком. Как быть?
Здравствуйте, Елена.
Согласно ст. 18 Закона О защите прав потребителей
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Поэтому Вам следует обратиться к Продавцу с письменной Претензией.
А если это не поможет — в суд.
Для составления Претензии — нажмите «Общаться в чате».
По месту Вашего фактического проживания или по месту Вашей прописки или по месту нахождения Продавца — по Вашему выбору.