8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Если это возможно, то должна я буду что то оплачивать?

Здравствуйте. В интернет магазине заказала 2 вида парфюма. Доставка платная, через яндекс GO. Могу ли я при получении, на пункте, отказаться от одного из парфюма? Если это возможно, то должна я буду что то оплачивать?

, Ольга, г. Москва
Наталия Ветлужская
Наталия Ветлужская
Адвокат, г. Улан-Удэ

Добрый день, Ольга.

Согласно Закону «О защите прав потребителей» (ст. 26.1), при дистанционном способе продажи (к которому относятся заказы в интернет-магазинах) вы, как потребитель, имеете право отказаться от товара в любой момент до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней.

 Так как вы отказываетесь в момент получения на пункте выдачи, то есть до того, как товар перешел в ваши руки, вы полностью в своем праве.

Что придется оплатить? Здесь все зависит от политики магазина, но она должна соответствовать закону.

С вас не имеют права требовать оплату за тот парфюм, от которого вы отказываетесь. Вы платите только за то, что забираете.
Согласно Правилам дистанционной продажи (Постановление Правительства № 2463), если покупатель отказывается от части товара в заказе, продавец имеет право удержать расходы на доставку, понесенные в связи с организацией передачи именно того товара, от которого покупатель отказался.

С уважением к Вам, «Ваш адвокат» Ветлужская Н.Ю.
P.S Если ответ был Вам полезен, не забудьте поставить "+" и оставить положительный отзыв.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте На мой взгляд это весьма забавная ситуация Но
Здравствуйте! На мой взгляд, это весьма забавная ситуация. Но все же будет ли мне что-то? И могу ли за такое отчислить? ???????????????????? Сегодня в колледже произошла такая ситуация. Перед обедом у нас была пара, и нас отпустили пораньше. Я и одногруппница зашли в туалет всего на 5-8 минут. Затем учительница вошла и спросила, почему мы здесь находимся, и жестом указала на выход. На это мы ей ответили, что нас отпустили пораньше. Она сказала: "И что с того? Вы можете выйти." Я спокойно ответила, что не собираюсь выходить. Она несколько раз возмущалась и настаивала, чтобы я вышла, но я снова повторила, что не уйду. В итоге она спросила: "Ты так и будешь здесь стоять?" Я точно не помню, но, кажется, она даже назвала меня как-то неприятно, не могу припомнить детали этого момента. Я ответила, что да, и тогда она сказала, что выйдет. Я ей ответила: "Это ваше дело, а я все равно не выйду." Она покинула туалет, произнеся: "Боже, что за безобразие" и тому подобное. Затем у нас начался обед, и она рассказала обо всем учителям, хотя я значительно младше её, и никому об этом не говорила. На следующий день ко мне подошли и сказали, что это неуважительно, и я обязана извиниться, иначе последствия будут весьма серьезными. Я сидела и размышляла: какое еще уважение в туалете? Это ведь общественное место, почему я должна покидать его? Когда я спокойно ответила, что не хочу, я не понимаю, почему она восприняла мои слова как грубость, хотя этого не было. В итоге она написала жалобу директору. Мне интересно, грозит ли мне что-либо, если я не извинюсь. Я всё понимаю, но считаю это абсурдным: если ей некомфортно находиться в туалете рядом с другими людьми, несмотря на то что ей 30-60 лет, то это ведь не мои проблемы. Скажите, может быть, я действительно не так думаю?
, вопрос №4709292, Маша, г. Архангельск
Наследство
Что необходимо и возможно ли теперь получить этот участок в наследство?
Здравствуйте! Могли бы вы мне помочь разобраться в данном вопросе! Есть участок моего умершего папы не ухоженный и давно за ним никто, не смотрит. В сило того ,.что я многодетная мама никак не получалось его оформить на себя ,.плюс документы не так давно только нашлись. На данный момент есть информация ,.что могут его забрать. Хотела бы оформить его на себя, если это возможно в данной ситуации. Но также есть момент два старших брата, который тоже могут являться наследником,но по их словам им участок этот не нужен и заниматься они им не будут и отказ могут спокойно написать. Могли бы вы мне подсказать , как в такой ситуации действовать,.что необходимо и возможно ли теперь получить этот участок в наследство?
, вопрос №4708514, Алеся, г. Москва
Гражданское право
Мне написали в вк сообщении что они зарабытают на площадке П2П и этим самым они зарабатывают крупные суммы
Здравствуйте у меня такая проблема. Мне написали в вк сообщении что они зарабытают на площадке П2П и этим самым они зарабатывают крупные суммы мне прислали ссылку на телеграмм канал и предложили тоде вложиться и получить выплаты мне сказали что если я вложил 10 тыс р то получаю 34 тыс р на следующий день я поверил кинул 10 тыс р потом мне он пишит что всё получилось и я заработал 340 тыс руб он прислал мне ведео того он сделал перевод на мою карту и ждёт оплату комиссии в сумме 34 тыс руб но у меня не было столько он мне предложил сделать так я кидаю 10 тыс р получаю от него 100 тыс р и с этих денег я оплачиваю остальную комиссию в размере 24 тыс руб я кинул ещё ему 10 тыс руб он сказал что оплата прошла и сказал подождать потом он мне пишит что нужно будет оплатить всю сумму 24 тыс р что бы получить 340 тыс руб я через какой то время кинул ещё 24 тыс руб но в итоге он написал что нужно внести ещё сумму в размере 13 тыс руб за продление ордена я же перевёл ему но оказалось что куда я перевёл деньги там заблокированый счёт и что бы деньги вернуть с от туда нужно какие-то документы предоставить им и т.д. Я ему говорю что у меня есть только 9000 тыс р он сказал что он в несёт за меня 4000 тыс р и я получу свою выплату но у него что то не получилось и я ещё докинул 4567 тыс руб после он пишит что нужно ещё сделать оплату за время и кинуть почти 19 тыс руб и на этом все в итоге он придумал предложил мне кинуть 5567р и я получу деньги но в итоге он так и нечего не скинул и сказал что нужно скинуть ещё 13 тыс руб и всё на этом я попросил у него возрат он говорит что нужно оплатить за продление ордера и тогда я получу свои деньги.
, вопрос №4707491, Николай, г. Иркутск
800 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Полтора года назад я был остановлен сотрудниками ГИБДД в состоянии алкогольного опьянения.Должен был быть
Полтора года назад я был остановлен сотрудниками ГИБДД в состоянии алкогольного опьянения.Должен был быть суд и меня должны были лишить прав.Я отказался от проведения суда без моего участия.Но по стечению обстоятельств я заключил контракт с министерством обороны и уехал на сво.Суду я объяснил что пока я присутствовать не могу так как нахожусь на сво.Соотвественно я предоставил справку об участии на сво.Но через год суд все равно лишил меня прав без моего участия.Поавомерно ли это?И если да,то как вернуть права,так как на СВО я исполняю обязанности водителя.Слышал что есть статья КоАП 32.6.1 по которой это возможно.Водители очень нужны на фронте.Подскажите можно ли вернуть права и как это сделать быстрее.
, вопрос №4707252, Павел, г. Санкт-Петербург
Кредитование
Но мне не хватает оплачивать кредиты, так как у меня очень снизился доход в прошлом году был 53.000, в этом году 37.000
Здравствуйте. Я подала на реконструкцию, мне ее одобрили. Но мне не хватает оплачивать кредиты, так как у меня очень снизился доход в прошлом году был 53.000, в этом году 37.000. А по реконструкции я должна платить по 51.000. У меня нет столько денег. Просрочек пока не было. Что мне делать? Если не оплачу, то списывается сразу вся зарплата и на жизнь и коммуналку мне хватает! Подскажите что делать!?
, вопрос №4706969, Если, г. Москва
Дата обновления страницы 09.10.2025