Подписываю с клиникой соглашение на возврат денежных средств за не оказанные услуги в течении 60 рабочих дней
Добрый день, 8 июля заключила договор с клиникой красоты на оказание косметологических услуг, в их клинике оформила кредит на эти услуги, 10июля я расторгаю договор. Подписываю с клиникой соглашение на возврат денежных средств за не оказанные услуги в течении 60 рабочих дней. Время возврата денежных средств 1октября. Деньги не пришли.звоню обещают выплатить 6октября, потом 10 октября. Деньги так и не пришли. Подскажите мои дальнейшие действия
1. С учетом нарушения обязательства, следует обращаться в суд за защитой нарушенных прав. (см. ст. 3 ГПК РФ).
.
2. Важно понимать, что иск должен соответствовать требованиям ст. 131-132 ГПК РФ. Иск возможно подать по вашему месту жительства. (см. ст. 17 Закона о защите прав потребителей)
.
3 Если вам требуется дополнительная помощь ( консультация, составление иска и т.д.) Я готов оказать вам квалифицированную помощь прямо сейчас, поскольку:
Индивидуальный подход к каждому клиенту
Оперативность в решении вопросов
Гарантия качества предоставляемых услуг
Опыт в подобных делах.
Для связи со мной: Нажмите кнопку «Общаться в чате», либопосетите мою страницу для получения дополнительной информации.
Не откладывайте решение важных вопросов — давайте обсудим их прямо сейчас.
В большинстве случаев закон не обязывает потребителя перед обращением в суд направлять претензию продавцу товара или исполнителю работ, услуг.
В то же время направление претензии до обращения в суд обязательно в случае споров с финансовыми организациями по требованиям до 500 000 рублей, с авиакомпаниями, по спорам о перевозке грузов, об оказании услуг связи и почтовой связи, с туроператорами о качестве туристских продуктов.
Кроме того, вручение претензии часто позволяет решить спор до суда, тем самым сэкономив время и деньги на судебное разбирательство. В некоторых случаях досудебная претензия обязательна, чтобы впоследствии иметь право на взыскание в суде в свою пользу штрафа в размере 50% от присужденной суммы.
Претензию можно оформить в произвольной форме, указав:
ФИО и контактные данные потребителя;
что, где и когда было приобретено, оплачено;
факты нарушения прав потребителя;
требования потребителя со ссылками на нормы законодательства;
дату подписи претензии.
Важно не указывать в претензии то, что может вам навредить.
Если у вас отказываются принять претензию и поставить отметку о ее принятии, или вы не можете вручить ее лично, направьте претензию почтой ценным письмом с описью вложения.
Советую подавать претензию именно со своим текстом, а не по форме продавца (изготовителя, исполнителя), т. к. часто в предлагаемых ими формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые впоследствии не позволят добиться желаемого.
Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
Здравствуйте! Записывалась на макияж и прическу к мастеру, внесла, как она это называет «задаток», договор никакой не подписывала. Просто договорились о записи в личных сообщениях. За 2 суток вынуждена отказаться от услуги, мастер не возвращает денежные средства, указывая на то, что ее задаток не возвращается и правила для всех едины, что на мое время она могла бы взять другого человека, законно ли это?
Здравствуйте. Мне 16 лет, с работодателем заключили договор на 15 дней по поводу взятия моего аккаунта Авито в аренду. По истечению 15 дней он должен был выплатить мне 30000 рублей, якобы 2000р/день. В договоре было написано «4.3. В случае блокировки аккаунта Арендатор выплачивает Арендодателю компенсацию в
размере 1 (одного) арендного месяца, что составляет 60 000 (шестьдесят тысяч) рублей».
Арендатор - работодатель; арендодатель - я.
Арендатор не хочет выплачивать мне компенсацию в размере 60000 рублей и игнорирует мои сообщения, читает и молчит.
Скажите пожалуйста, можно ли взыскать эти деньги без участия моих родителей? И куда обращаться для взыскания денежных средств?.
Как правильно написать апелляционную жалобу на решение Арбитражного суда: общество с ограниченной ответственностью «Деталь-Агро» (далее – истец, ООО
«Деталь-Агро») обратилось в арбитражный суд с исковым заявлением к обществу с
ограниченной ответственностью «Дубовой» (далее – ответчик, ООО «Дубовой») о
взыскании 986 155 руб. задолженности по договору № ДА/Р-01 от 03.04.2023 и
156 861,98 руб. процентов за пользование чужими денежными средствами за период с
11.09.2024 по 19.06.2025 и процентов с 20.06.2025 по день фактического исполнения
обязательства.
Определением суда от 02.07.2025 дело принято к рассмотрению в порядке
упрощенного производства без вызова сторон на основании пункта 1 части 1 статьи 227
Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее – АПК РФ).
Определением суда от 08.08.2025 на основании абзаца 3 части 5 статьи 228 АПК
РФ назначено судебное заседание по делу на 24.09.2025.
Определением суда от 24.09.2025 к материалам дела приобщены представленные
ответчиком документы, судебное заседание в порядке упрощенного производства
завершено.
В соответствии со статьей 229 АПК РФ 25.09.2025 по результатам рассмотрения
настоящего дела принята резолютивная часть решения, размещенная 26.09.2025 на
официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
01.10.2025 от ответчика поступило заявление о составлении мотивированного
решения.
В соответствии с частью 2 статьи 229 АПК РФ мотивированное решение
арбитражного суда изготавливается в течение пяти дней со дня поступления от лица,
участвующего в деле, соответствующего заявления или со дня подачи апелляционной
жалобы.
2
Заявление о составлении мотивированного решения арбитражного суда может быть
подано в течение пяти дней со дня размещения решения, принятого в порядке
упрощенного производства, в установленном порядке в информационно
телекоммуникационной сети "Интернет". В этом случае арбитражным судом решение
принимается по правилам, установленным главой 20 настоящего Кодекса, если иное не
вытекает из особенностей, установленных настоящей главой.
С учетом изложенного, заявление ООО «Дубовой» о составлении мотивированного
решения подлежит удовлетворению.
Из материалов дела следует, что 03.04.2023 между ООО «Дубовой» (заказчик) и
ООО «Деталь-Агро» (исполнитель) был заключен договор № ДА/Р-01, по условиям
которого исполнитель обязуется выполнить строительные и монтажные работы на
зерноочистительном комплексе согласно сметы по адресу: Ростовская обл., Шолоховский
р-н, х. Сингиновский, в срок, установленный договором, а заказчик обязуется создать
исполнителю необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и
оплатить выполненную исполнителем работу (пункты 1.1., 1.2. договора).
Согласно пункту 2.1. договора стоимость работ по договору устанавливается в
сумме 5 635 100 руб., в т.ч. НДС 20%, в соответствии со сметой.
В соответствии с пунктом 2.2. договора заказчик оплачивает работы в следующем
порядке: - предоплата в размере 1 408 775 руб.; - предоплата после завершения работ по заливке фундамента и изготовления
поясов бункера в размере 1 127 020 руб.; - предоплата после завершения работ по изготовлению завальной ямы, трапа,
крыши ЗАВ, норийной вышки в размере 1 127 020 руб.; - предоплата после завершения монтажных работ по установке оборудования в
размере 1 127 020 руб.; - оплата в течение 10 рабочих дней после подписания универсального
передаточного документа в размере 845 265 руб.
В пункте 3.2. договора стороны согласовали срок выполнения работ по договору –
60 рабочих дней.
Во исполнение условий договора истец выполнил, а ответчик принял строительные
и монтажные работы на сумму 5 635 100 руб., что подтверждается подписанным
сторонами актом № 6 от 10.09.2024.
Обязательство по оплате выполненных работ ответчик в полном объеме не
исполнил.
Истцом в адрес ответчика была направлена претензия от 14.05.2025 с требованием
об оплате имеющейся задолженности по спорному договору.
Неисполнение требований претензии послужило основанием для обращения истца
в суд с настоящими исковыми требованиями.
Исследовав представленные в материалы дела доказательства, заслушав пояснения
представителей сторон, оценив все в совокупности, суд находит заявленные требования
подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
Согласно положениям статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской
Федерации (далее – ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в
соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от
исполнения обязательства не допускается.
Исходя из существа заявленных исковых требований и правовой природы
отношений сторон, вытекающих из договора № ДА/Р-01 от 03.04.2024, к возникшему
спору подлежат применению нормы главы 25 ГК РФ об ответственности за нарушение
обязательств и нормы главы 37 ГК РФ о договорах подряда (строительного подряда).
По договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный
договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить
3
иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые
условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену
(статья 740 ГК РФ).
Согласно части 1 статьи 711 ГК РФ, если договором подряда не предусмотрена
предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан
уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы
при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с
согласия заказчика досрочно.
На основании пункта 1 статьи 746 ГК РФ оплата выполненных подрядчиком работ
производится заказчиком в размере, предусмотренном сметой, в сроки и в порядке,
которые установлены законом или договором строительного подряда.
Основанием для возникновения обязательства заказчика по оплате выполненных
работ является сдача результата работ заказчику (статьи 711, 746 ГК РФ).
Согласно статье 65 АПК РФ каждое лицо, участвующее в деле, должно доказывать
те обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и
возражений.
В обоснование заявленных требований истцом в материалы дела представлены:
договор № ДА/Р-01 от 03.04.2023, акт № 6 от 10.09.2024, акт № 01 от 10.04.2024,
подписанные сторонами без замечаний и возражений и др.
С учетом указанных обстоятельств, а также положений пункта 2.2. договора
обязательство по оплате выполненных работ следует считать наступившим в полном
объеме.
Ответчик возражал против удовлетворения заявленных требований, ссылаясь на
недействительность договора от 03.04.2023, нарушение истцом срока выполнения работ и
наличие недостатков в выполненных работах.
Довод ответчика о недействительности договора от 03.04.2023 ввиду того, что
ООО «Деталь-Агро» зарегистрировано в качестве юридического лица 05.04.2023, судом
не принимается, поскольку из пояснений истца в судебном заседании следует, что в
договоре допущена техническая опечатка. Кроме того, своими последующими действиями
стороны фактически подтвердили выполнение указанного договора на указанных в нем
условиях, о чем свидетельствуют акты выполненных работ и платежные поручения об
оплате, содержащие ссылки на спорный договор. Также суд полагает необходимым
отметить, что в судебном заседании 24.09.2025 директор ООО «Дубовой» Магомедов
М.М. подтвердил факт выполнения истцом работ, следовательно, заявление о
недействительности договора не соответствует последовательному и непротиворечивому
поведению стороны в процессе.
Довод ответчика о нарушении срока выполнения работ судом также не
принимается, поскольку данное обстоятельство само по себе не может служить
основанием для отказа в оплате выполненных работ. При наличии обусловленного
данным нарушением материально-правового требования ответчик не лишен права заявить
о нем в предусмотренном действующим законодательством процессуальном порядке.
Доводы ответчика о ненадлежащем качестве выполненных работ сами по себе не
являются основанием для отказа в удовлетворении иска о взыскании задолженности по
оплате работ, поскольку наличие устранимых недостатков в выполненных работах не
освобождает заказчика от обязанности оплатить выполненные работы, а предоставляет
заказчику право предъявить подрядчику требования, предусмотренные статьей 723 ГК
РФ. Аналогичная правовая позиция изложена в постановлении Президиума Высшего
Арбитражного Суда Российской Федерации от 27.03.2012 № 12888/11, определении
Верховного Суда Российской Федерации от 11.02.2019 № 310-ЭС19-731.
В соответствии с пунктом 1 статьи 723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена
подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или
с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в
4
договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия
непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено
законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного
устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за
работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право
заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).
Из содержания представленного ответчиком акта № 6 от 10.09.2024 следует, что
перечисленные в нем недостатки носят устранимый характер, о чем свидетельствует
выполненная в нем истцом запись. Кроме того, документов, подтверждающих не
устранение указанных недостатков, в том числе подтверждающих направление истцу
соответствующих уведомлений и претензий, в материалы дела ответчиком не
представлено. В этой связи при наличии недостатков выполненных работ, ответчик не
лишен права обратиться в суд в общем порядке с соответствующим иском о защите
нарушенного права.
Доказательств наличия задолженности по спорному договору в меньшем размере,
чем заявлено истцом ко взысканию, ответчиком не представлено.
Учитывая изложенное, суд считает требование истца о взыскании
986 155 руб. задолженности по договору № ДА/Р-01 от 03.04.2023 обоснованным и
подлежащим удовлетворению.
В связи с неисполнением ответчиком обязательства по оплате за выполненные
работы по договору № ДА/Р-01 от 03.04.2023, истцом начислены проценты за пользование
чужими денежными средствами в сумме 156 861,98 руб. за период с 11.09.2024 по
19.06.2025, а также заявлено требование о взыскании процентов за пользование чужими
денежными средствами с 20.06.2025 по день фактического исполнения обязательства.
В силу части 1 статьи 395 ГК РФ (в редакции с 01.08.2016) в случаях
неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки
в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется
ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти
правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Проверив расчет процентов за пользование чужими денежными средствами, в том
числе период их начисления, применяемые ставки, судом установлено, что истцом
неверно определено начало периода начисления процентов: с учетом положений пункта
2.2. договора о порядке оплаты выполненных работ, начало периода начисления
процентов следует определить с 25.09.2024 (дата подписания акта – 10.09.2024 + 10
рабочих дней).
Осуществив расчет процентов за пользование чужими денежными средствами с
учетом указанных обстоятельств с применением действующей в соответствующие
периоды просрочки ключевой ставки, суд приходит к выводу, что сумма процентов за
пользование чужими денежными средствами за период с 25.09.2024 по 19.06.2025
составит 149 829,57 руб.
Ответчик требование о взыскании процентов за пользование чужими денежными
средствами по существу не оспорил, контррасчета не представил.
В соответствии с пунктом 3 статьи 395 ГК РФ проценты за пользование чужими
средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом,
иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более
короткий срок.
Согласно пункту 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 №
7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской
Федерации об ответственности за нарушение обязательств» сумма процентов,
подлежащих взысканию по правилам статьи 395 ГК РФ, определяется на день вынесения
решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за
пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день
5
уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов,
подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части
решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения
обязательства (пункт 3 статьи 395 ГК РФ). При этом день фактического исполнения
обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период
расчета процентов.
С учетом указанных обстоятельств, требование истца о взыскании процентов за
пользование чужими денежными средствами подлежит удовлетворению в сумме
149 829,57 руб. за период с 25.09.2024 по 19.06.2025 и с 20.06.2025 по день фактической
оплаты задолженности (986 155 руб. с учетом поступающих оплат), исходя из ключевой
ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды просрочки.
В удовлетворении остальной части исковых требований следует отказать.
В силу пункта 1 статьи 110 АПК РФ судебные расходы, понесенные лицами,
участвующими в деле, в пользу которых принят судебный акт, взыскиваются
арбитражным судом со стороны. В случае, если иск удовлетворен частично, судебные
расходы относятся на лиц, участвующих в деле, пропорционально размеру
удовлетворенных исковых требований
В соответствии с подпунктом 1 пункта 1 статьи 333.21. Налогового кодекса
Российской Федерации (далее – НК РФ) заявленные исковые требования подлежат оплате
государственной пошлиной в сумме 59 291 руб. Истец при обращении в суд платежным
поручением № 27 от 19.06.2025 уплатил государственную пошлину в сумме 59 291 руб.
С учетом частичного удовлетворения заявленных требований, на основании статьи
110 АПК РФ следует взыскать с ответчика в пользу истца 58 926 руб. расходов по
государственной пошлине.
Руководствуясь статьями 65, 110, 167-170, 180, 181 АПК РФ, арбитражный суд
РЕШИЛ:
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Дубовой», Ростовская
область, Шолоховский район, х. Пигаревский (ОГРН 1036104000217, ИНН 6104003744)
в пользу общества с ограниченной ответственностью «Деталь-Агро», г. Воронеж
(ОГРН 1233600006419, ИНН 3662304479) 986 155 руб. задолженности, 149 829,57 руб.
процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 25.09.2024 по
19.06.2025, проценты за пользование чужими денежными средствами на сумму
задолженности (986 155 руб. с учетом поступающих оплат), начиная с 20.06.2025 и по
день фактической оплаты, исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в
соответствующие периоды просрочки, а также 58 926 руб. расходов по уплате
государственной пошлины.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Решение подлежит немедленному исполнению.
Решение может быть обжаловано в срок, не превышающий пятнадцати дней со дня
его принятия, а в случае составления мотивированного решения – в течение пятнадцати
дней со дня принятия решения в полном объеме, в Девятнадцатый арбитражный
апелляционный суд через Арбитражный суд Воронежской области в порядке части 2
статьи 257 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Ситуация такая. У моего мужа была и есть ипотека, по которой он был едиственным заемщиком. Ипотека в Сбербанке с пакетом ДомКликПлюс в котором есть Страхование жизни и здоровья (программу страхования прилагаю). 19 августа муж скончался. 2 сентября мной было написано заявление о страховом случае. 11 сентября случай признан страховым. Согласно программе страхования : пункт 2.4.1 выгодоприобретателем является Банк, в остальной части Застрахованный( наследники). Согласно пункту 2.16 выплата выгодоприобретателю должна быть произведена в течении 30 дней с признания случая страховым и получения всех документов запрошенных страховой компанией. Деньги банк не получил до сих пор. Сама страховая подтверждает правда словесно только, что "да!" деньги должны быть перечислены в размере остатки задолженности на момент наступления страхового случая в банк в течении 30 дней. Остатки( те переплата по ипотеке) будет возвращена наследникам после вступления в наследство и предоставления всех необходимых документов. Но на деле денег нет. В страховой передвежение денежных средств не видят. Их вообще никто не видит. Я так поняла, что все таки банк, ждет от меня список наследников. Не понимаю зачем сейчас список наследников, ведь выгодоприобретатель банк!!! Банк своим правом как выгодоприобретатель по всей видимости воспользоваться не хочет, и никаких заявлений и запросов в страховую не передает. Как добиться правды и денег? Может есть какой-то закон, где написано, что если выгодоприобретатель банк, то деньги нужно перечислять банку, и при этом не нужен список, наследников, тк пока они меня мучают и тянут, банк с меня трясëт ежемесячные платежи, т.е. я терплю убытки!!!!!!
, вопрос №4712523, Вера Инкина, г. Санкт-Петербург
Здравствуйте , подскажите пожалуйста что означает пришло по списаний денежных средств становление о списании денежных средств со счёта и снятий ареста. Недавно была у приставов на приеме и сказала что у меня проходит услуга банкротства.