8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, купил тетради, на тетрадях лежали листы-образцы, на тетрадях которые я брал был лист-образец с

здравствуйте, купил тетради, на тетрадях лежали листы-образцы, на тетрадях которые я брал был лист-образец с обычной клеткой, внутри я их не проверял, когда я пришел домой, я увидел что все тетради в крупную клетку, на тетради у меня есть чек они не использованные, не повреждены, и находятся в первоначальном состоянии. могу ли я их сдать?

, кирилл, г. Москва
Светлана Струкова
Светлана Струкова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Кирилл!

Да, Вы можете сдать тетради и потребовать их обмена или возврата денег.

Ваша ситуация регулируется статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая дает право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества.

По закону, Вы имеете право на обмен товара, который не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

В Вашем случае, «крупная клетка» вместо ожидаемой «обычной» (как на образце) является причиной, по которой товар Вам не подошел (несоответствие образцу и ожидаемым характеристикам).

Условия для возврата: тетради не повреждены и не использованы.

Сохранен товарный вид
С момента покупки прошло не более 14 дней (не считая дня покупки).
Что делать

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Насос взяли на экспертизу 25.01.26 и до сегодняшнего дня делают экспертизу, деньги не возвращают купила насос у
Здравствуйте. Купила погружной насос. Через 2 дня он сломался. Продавец отказался возвращать деньги за него. Отправил на экспертизу, но взамен не предоставил другой на время экспертизы. Пришлось купить еще один. Неисправный отремонтирован, но он мне теперь не нужен. Могу ли я требовать с продавца возврат стоимости насоса и транспортных расходов, связанных с поездками в этот магазин? Насос взяли на экспертизу 25.01.26 и до сегодняшнего дня делают экспертизу , деньги не возвращают купила насос у них же второй другой уже поставила , но какие сроки для экспертиз , деньги они должны были вернуть ?
, вопрос №4851921, Юлия, г. Москва
Все
Здравствуйте Мой супруг находится на СВО номер телефона который
Здравствуйте Мой супруг находится на СВО номер телефона который был привязан он принадлежит другому .Я его супруга имеется доверенность могу ли Я сменить номер телефона на другой?
, вопрос №4851885, Эльмира,
Все
Д Здравствуйте я вам звонила У меня есть микро займы которые
Д: Здравствуйте я вам звонила У меня есть микро займы которые я брала год назад за год процент и пение выросли очень и я незнаю с этим что именно сделать имеют ли право сотрудники миб угрожать моей по оплате если они не были поручителями Это с процентами столько получилось и кроме этого я незнала что у них будет столько процентов я брала с одного банка закрыть другой банк оказывается я закрывала только процент У меня сегодня полностью не получилось восстановить все данные завтра ещё буду ездить чтобы собрать необходимые договоры по займам в банках Хотела уточнить насчёт задолженности по кридитам если дела уже находиться в миб и кроме этого дом взяли в реестр могу ли я сделать доверенность своей маме и выехать за границу
, вопрос №4851683, Донохон,
Дата обновления страницы 12.10.2025