Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, купил тетради, на тетрадях лежали листы-образцы, на тетрадях которые я брал был лист-образец с
здравствуйте, купил тетради, на тетрадях лежали листы-образцы, на тетрадях которые я брал был лист-образец с обычной клеткой, внутри я их не проверял, когда я пришел домой, я увидел что все тетради в крупную клетку, на тетради у меня есть чек они не использованные, не повреждены, и находятся в первоначальном состоянии. могу ли я их сдать?
Здравствуйте, Кирилл!
Да, Вы можете сдать тетради и потребовать их обмена или возврата денег.
Ваша ситуация регулируется статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая дает право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества.
По закону, Вы имеете право на обмен товара, который не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
В Вашем случае, «крупная клетка» вместо ожидаемой «обычной» (как на образце) является причиной, по которой товар Вам не подошел (несоответствие образцу и ожидаемым характеристикам).
Условия для возврата: тетради не повреждены и не использованы.
Сохранен товарный вид
С момента покупки прошло не более 14 дней (не считая дня покупки).
Что делать