Просят 10%за вывод средств с казино, я отказался обвинив их в шулерстве

Здравствуйте, играл в казино, чтоб его пополнить я переводил деньги с озон банка на Сбербанк, а с самого Сбербанка пополнял счет казино, в казино выигрывал и выводил деньги на озон банк, таких попыток было около 10, сейчас озон заблокировали счет и требуют полного отчета

Здравствуйте! Записывалась на макияж и прическу к мастеру, внесла, как она это называет «задаток», договор никакой не подписывала. Просто договорились о записи в личных сообщениях. За 2 суток вынуждена отказаться от услуги, мастер не возвращает денежные средства, указывая на то, что ее задаток не возвращается и правила для всех едины, что на мое время она могла бы взять другого человека, законно ли это?