8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, приобрела 2 билета на концерт, оформила возврат по уважительной причине, вернули деньги только за 1 билет

Здравствуйте,приобрела 2 билета на концерт,оформила возврат по уважительной причине, вернули деньги только за 1 билет. Что в такой ситуации делать ?

  • Screenshot_20251014_153949_Chrome
    .jpg
  • Screenshot_20251014_155348_Chrome
    .jpg
, Клиент, г. Калуга
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Здравствуйте, Клиент!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Клиент
Клиент
Клиент, г. Калуга
даже так?

Дальше продолжим наше общение в чате.

0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Но мы можем вернуть деньги только тогда как получим товар… Вопрос: тут все ок со стороны закона?
Человек обратился, купил там за 24 000 20 кг ореха кедрового. Выслали реквизиты, оплатил. Договор не заключался, предметом договора является его платеж и переписка в ват сап. Он сказал надо 1 коробку ореха по 500 гр фасовка, вторая коробка фасовка по 100 гр, сказали ок. Товар отправили 03.10 08.10 Товар пришел, прислал видео что вот товар, вскрыл его в транспортной, посмотрел, товар не понравился, мол он ненадлежащего качества, коробки закрыл, написал отказную в транспортной, написал претензию Есть во вложениях от Коваленко Рассмотрели, дали ответ. Что мол вот тогда вернем все, но есть издержки и тд за доставку ну там все расписано в ответе. Этот дурак делает следующее. Скрин из переписки приложен. Ему объясняют хорошо, деньги вернем, как товар поступит обратно… Потому что нам же тоже его вернуть надо… Как бы ну иди пиши заявы и тд. Но мы можем вернуть деньги только тогда как получим товар… Вопрос: тут все ок со стороны закона? Нет же состава? Что может предъявить полиция? Еще он конечно может воспользоваться аргументом: мол там еще куча людей есть, которые от товара отказались и ждут деньги назад… Но и мы как бы не сидим на месте, более миллиона уже вернули люди, а больше пока и не можем, каждый день в банк ездим и решаем чтоб деньги вернуть этот вопрос? Ну и по сути такая ситуация с людьми там порядка 25-30-ти… Все так понакупили, увидели красивую цену, но как какая цена, такое и качество… Это бизнес, у нас не было умысла кинуть и тд кого то, не нравится товар, ок! Деньги вернем! Но за исключением издержек потраченных на этот товар! Никто им не отказывает вернуть просто счет заблочен, ну да издержки там с кого то взяли, более миллиона уже выплатили, остальные на счете лежат… Что если еще кто-то пойдет или они вместе напишут? Как выкрутиться чистым? Есть все видео что говорят в банке, что пока не можем по этой причине, пока не можем по этой, все это людям скидывали, да из банка реально не вылазим, там тоже говорим что нам надо вернуть срочно!
, вопрос №4716927, Илья, г. Камень-на-Оби
Защита прав потребителей
Как мне вернуть украденные брокером деньги?
Я торговал криптовалютой и акциями на Asejtech. Сумма с прибылью у меня там составляет $9946.34 Когда я хотел вывести оттуда сумму $1500 меня попросили назвать SEED CODE идентификации личности. Я назвал его, мне ответили, что SEED CODE назван неправильно, а правильный с кавычками и заблокировали любые действия на платформе. Написали что я могу восстановить SEED CODE самостоятельно обратившись в отделение банка-партнера потадресу - город Копенгаген, улица Philip Heymans Alle, 115 Дания 2 или внести залоговую сумму в размере $1490. В противном случае мне будет каждые сутки начислятся пеня в размере 7% от суммы к выводу. Я не нашёл залоговую сумму и мне через 46 дней сообщили, что можно вернуть деньги другим способом - найти поручителя, на карту которого можно будет вывести деньги. Я нашёл одного поручителя. Мне сказали, что нужно будет сделать денежный оборот. Мы сделали его. Потом меня попросили ввести номер банковской карты этого человека. Я ввёл правильно, а они его сказали и сказали, что нужно найти ещё одного поручителя, чтобы вернуть мои деньги и первого поручителя. Мы нашли второго поручителя и сделали денежный оборот на общую сумму 990000 ₽ и деньги остались на брокерском счёту. Мои $9946.43 и их 990000 ₽. Как мне вернуть украденные брокером деньги?
, вопрос №4715422, Дмитрий, г. Кемерово
Договорное право
Подписываю с клиникой соглашение на возврат денежных средств за не оказанные услуги в течении 60 рабочих дней
Добрый день, 8 июля заключила договор с клиникой красоты на оказание косметологических услуг, в их клинике оформила кредит на эти услуги, 10июля я расторгаю договор. Подписываю с клиникой соглашение на возврат денежных средств за не оказанные услуги в течении 60 рабочих дней. Время возврата денежных средств 1октября. Деньги не пришли.звоню обещают выплатить 6октября, потом 10 октября. Деньги так и не пришли. Подскажите мои дальнейшие действия
, вопрос №4715118, Татьяна, г. Краснодар
Заключение и расторжение брака
Можно ли на основе этого, как уважительная причина, перенести роспись на другую дату, но не в следующем месяце?
Здравствуйте, 16 октября роспись в ЗАГСе, но у меня задержка со сменой паспорта по достижению 20 лет, скорее всего, не успеют выдать новый паспорт. Можно ли на основе этого, как уважительная причина, перенести роспись на другую дату, но не в следующем месяце?
, вопрос №4715173, Степан, г. Курск
Пенсии и пособия
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня сейчас второй брак, супруг не трудоустроен официально, но он
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня сейчас второй брак ,супруг не трудоустроен официально ,но он является единственным родителем ,своего ребенка,мать лишена родительских прав,я так же являюсь единственный родитель своему сыну так как первый супруг погиб на сво , сейчас у нас есть общий ребенок ему 6 месяцев,является ли уважительной причиной для назначения единого пособия решение из суда о лишении матери ,то что отец не работает официально.и не дохода ,везде читаю написано является,в сфр говорят нет
, вопрос №4712726, Виктория, г. Москва
Дата обновления страницы 14.10.2025