Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Произошло дтп, у меня каско страховая компания "Согласие "СК направила меня не к официальному дилеру на ремонт, дали направление
Произошло дтп , у меня каско страховая компания "Согласие "СК направила меня не к официальному дилеру на ремонт , дали направление . Авто на гарантии куплен 6 месяцев назад в автосалоне у официального дилера,как добитьсянаправления на ремонт к дилеру ? СК ссылается на то ,что прописано в договоре "договором страхования предусмотрена СТОА по направлению от компании ", хотя я этот договор в глаза не видел и распечатки каско на руках тоже нет.
Ваши действия в этой ситуации:
Правовая позиция:
Автомобиль новый (6 месяцев), находится на гарантии
У вас есть право на гарантийное обслуживание у дилера
Навязывание ремонта в неавторизованном сервисе может нарушать ваши права
Алгоритм действий:
Письменно запросите у СК копию полного договора страхования
Подготовьте претензию в СК с требованием:
Предоставить направление к официальному дилеру
Обоснование отказа (с указанием конкретных пунктов договора)
Аргументы для СК:
Сохранение гарантии производителя
Качество фирменного ремонта
Возможные риски при ремонте в неавторизованном сервисе
Куда обратиться:
Письменная претензия в СК «Согласие»
При отказе — жалоба в Банк России
При необходимости — в суд
Дополнительно:
Зафиксируйте все коммуникации с СК
Сохраняйте копии документов
Рекомендую действовать последовательно и письменно фиксировать каждый шаг.
