8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Произошло дтп, у меня каско страховая компания "Согласие "СК направила меня не к официальному дилеру на ремонт, дали направление

Произошло дтп , у меня каско страховая компания "Согласие "СК направила меня не к официальному дилеру на ремонт , дали направление . Авто на гарантии куплен 6 месяцев назад в автосалоне у официального дилера,как добитьсянаправления на ремонт к дилеру ? СК ссылается на то ,что прописано в договоре "договором страхования предусмотрена СТОА по направлению от компании ", хотя я этот договор в глаза не видел и распечатки каско на руках тоже нет.

, Денис, г. Нижний Новгород
Алексей Белозоров
Алексей Белозоров
Юрист, г. Санкт-Петербург

Ваши действия в этой ситуации:

Правовая позиция:

Автомобиль новый (6 месяцев), находится на гарантии
У вас есть право на гарантийное обслуживание у дилера
Навязывание ремонта в неавторизованном сервисе может нарушать ваши права
Алгоритм действий:

Письменно запросите у СК копию полного договора страхования
Подготовьте претензию в СК с требованием:
Предоставить направление к официальному дилеру
Обоснование отказа (с указанием конкретных пунктов договора)
Аргументы для СК:

Сохранение гарантии производителя
Качество фирменного ремонта
Возможные риски при ремонте в неавторизованном сервисе
Куда обратиться:

Письменная претензия в СК «Согласие»
При отказе — жалоба в Банк России
При необходимости — в суд
Дополнительно:

Зафиксируйте все коммуникации с СК
Сохраняйте копии документов
Рекомендую действовать последовательно и письменно фиксировать каждый шаг.

1
0
1
0
Денис
Денис
Клиент, г. Нижний Новгород
Спасибо!
Похожие вопросы
Автомобильное право
Как это будет происходить во время прохождения процедуры банкротства
Добрый день! Прохожу процедуру банкротства с сентября 2025 года, в декабре 2025 года было первое заседание суда. В декабре 2024 года я попала в ДТП, виновником которого являюсь я. Пострадавшая сторона обращалась в мою страховую компанию за направлением на ремонт. Страховая компания ничего не делала, аннулировала ремонт и выплатила 263 тысячи + неустойку 400 тысяч. Пострадавший обратился в независимую оценку, которая посчитала стоимость ремонта 517 тысяч. Теперь он судится со страховой на сумму 254 тысячи. Если страховая не выплатит ему больше ничего, то чем это грозит мне? Пострадавший может подать иск на меня? Как это будет происходить во время прохождения процедуры банкротства. Сейчас идет стадия реализации имущества. Заранее спасибо!
, вопрос №4853421, Мария, г. Тобольск
Предпринимательское право
Тот подал в суд и дело перешло судебным приставам ООО не хочет банкротится, на его балансе 10 млн оборудования
Добрый день, вопрос в следующем. Есть ООО, которое просуществовало 5 лет, и сейчас, с в конце деятельности, накопило долг 1,2 млн перед одним из контрагентов. Тот подал в суд и дело перешло судебным приставам ООО не хочет банкротится, на его балансе 10 млн оборудования, еще столько же имеется в имуществе компании, которое не на балансе (компьютеры, техника и тд), как раз на сумму около 1,2 млн Диреткор ООО хочет как-то передать судебным приставам либо компьютеры на 1,2 млн которые не стоят на балансе, либо часть оборудования которое стоит - Оценку в независимой компании оборудования только что запросили - Денег у компании нет, существовало за счет займов директора, проект не пошел - Оборудование продавать своими силами долго и выходов на покупателей нет особо - ооо числится в спб, оборудование в Москве на складе Вопросы 1) Насколько возможно так расплатится с приставами, какие действия даьше. Сколько это все длится? 2) если имущество компании покрывает гипотетически долг, не возьмутся ли приставы на недвижимость или квартиру Физ лица (директора) 3) сколько примерно будут стоить услуги адвоката, который бы помог с этим (общался с приставами, урегулирование вопросов, чтобы было все по закону и не сделать не то)
, вопрос №4853056, Валерия KN, г. Москва
Недвижимость
Не поздно ли, для перерасчёта, с учётом того, что событие произошло в наячале 2024г?
Здравствуйте. Вопрос по теме жкх. Отопление. Новый мкд, введён в эксплуатацию в декабре 2023г. В муниципальной собственности, застройщика нанимал муниципалитет, жильцы, в основном наниматели по соцнайму,поставляет ресурсы и управляет мкд муниципальная УК,,отопление 8 месяцев в году. Установлен ОДПУ, все жилые помещения оборудованы ИПУ, в ящиках, на площадках.Как только жильцы заселились,УК обнаружила, что ОДПУ вышел из строя, составлен акт, в конце декабря, начисления, на время поломки производились, по показаниям ИПУ. В следующем месяце, январе 2024г, УК обнаруживает , что все ИПУ в мкд настоены не правильно, составлен акт от 26 января. Таким образом: общедомовой прибор на ремонте, показания ИПУ нельзя использовать для начислений, в итоге за январь 2024г всем жильцам начислено по огромному нормативу.! В феврале 9 числа, все ИПУ снова ввели в эксплуатацию, составлен акт, но ОДПУ по-прежнему, на ремонте. Ввели общедомовой, только в апреле 2024г, есть акт о вводе, в акте указаны 2 даты, якобы прибор был введён в феврале, но акт по дате от 3 апреля. Вопос: Законно ли было начисление по-нормативу? Можно ли добиться перерасчёта и заставить заплатить штраф 50%, за неверные начисления? Не поздно ли , для перерасчёта, с учётом того, что событие произошло в наячале 2024г? УК была не готова к отопительному сезону.
, вопрос №4852469, Елена, г. Ангарск
Автомобильное право
Сколько времени может расматривать повреждения автомобиля после ДТП страховая компания, чтобы выдать направление на ремонт по КАСКО?
Здравствуйте. Сколько времени может расматривать повреждения автомобиля после ДТП страховая компания, чтобы выдать направление на ремонт по КАСКО? В страховой говорят что они могут расматривать 25 дней, со дня предоставления автомобиля на осмотр оценщику.
, вопрос №4852405, Владимир, г. Москва
1150 ₽
Защита прав потребителей
21 февраля мы купили билеты с вылетом 07 марта 2023 года, билеты на самолет компанией Этихад в агрегате One Two Trip Я
21 февраля мы купили билеты с вылетом 07 марта 2023 года ,билеты на самолет компанией Этихад в агрегате One Two Trip Я опоздала на рейс , поэтому нам пришлось поменять билеты с доплатой на вылет через два часа .Доплата составила 200,000 за двоих Через два часа у компании произошел сбой в связи с обновлениями и мы не попали на рейс Нам сказали , что могут предложить только на следующий день вылет или же 100% потеря денег Нам пришлось ночевать в отеле эту ночь И так же , так как мы не попали на этот рейс мы потеряли следующие билеты по маршруту , тк они были невозвратные И так же двое суток проживания в отеле Я писала претензию а/к в 2023 году , но в связи с обстоятельствами и долгими их ответами вопрос затянулся . Сейчас , когда я вновь вернулась к нему они ответили так : Thank you for your reply. Having reviewed your case, and in line with the Montreal Convention 1999 as well as Etihad’s Conditions of Carriage, claims must be submitted within two years from the date of the incident. As your case relates to an incident in March 2023, it unfortunately falls outside the permitted timeframe and is no longer eligible for compensation. Given the above, we are unable to assist you further, and you may wish to pursue a claim directly with your travel insurance provider. Yours sincerely. Nick
, вопрос №4852094, Эрика, г. Москва
Дата обновления страницы 14.10.2025