8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купил камеру видеонаблюдения, не прошло 4 х дней, 2 мегапикселей оказалось мало, позвонил в магазин, хотел

Купил камеру видеонаблюдения , не прошло 4 х дней , 2 мегапикселей оказалось мало , позвонил в магазин , хотел поменять с доплатой на мегапикселей , мне ответили если вы ее устанавливали и на креплении есть следы от установки мы не примим товар, как вернуть мне камеру

, Валерий Викторович, г. Казань
Александр Невский
Александр Невский
Юрист, г. Томск

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», вы вправе произвести возврат видеорегистратора, только если он с браком. Согласно Постановлению Правительства РФ №924 от 10.11.2011, качественный видеорегистратор нельзя вернуть или обменять на аналогичный товар. 

Тут если сам продавец подойдёт вам на встречу и не увидит следов использования, будут сохранены все пломбы, упаковка и обменяет вам товар с доплатой на собственное усмотрение .

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Писали магазину, те заверили, что устройство могло быть перепрошито ещё на заводе, и что телефон восстановленным быть никак не может
здравствуйте. Магазин техники выложил на авито объявление, в котором продает последнюю модель телефона, полностью оригинальную, не активированную. Стоимость на 10 тысяч дешевле, чем у официалов (примерно 10% от самой стоимости устройства). Подруга купила устройство в прошлом месяце (14 дней с момента покупки прошло), и сегодня мы решаемся проверить подлинность устройства. На официальном сайте компании серийный номер указывает на то, что у телефона в 2007 году истёк срок гарантийного обслуживания. Номер модели указывает, что телефон мог быть восстановлен, или снят с демонстрационного образца. Писали магазину, те заверили, что устройство могло быть перепрошито ещё на заводе, и что телефон восстановленным быть никак не может. Подскажите, если сдать устройство на экспертизу, и в случае, если он окажется восстановленным, а магазин продает его под видом нового, то можно будет вернуть средства? Задала этот же самый вопрос магазину, на что получила ответ «Вернуть устройство можно только в течение 14 дней со дня покупки
, вопрос №4716774, Виктория Маркова, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, через фирму заказал из Китая квадроцикл стоимостью 1 млн рублей, по договору срок 60 дней, 2 мес, прошло 4 месяца как поступить
Здравствуйте, через фирму заказал из Китая квадроцикл стоимостью 1 млн рублей , по договору срок 60 дней , 2 мес , прошло 4 месяца как поступить
, вопрос №4716696, Александр, п. Тульский
Недвижимость
Наша сделка сорвалась, то есть нашу квартиру не купили и мы не смогли купить тоже, но мы всё лето и до сегодняшнего дня сообщали потэнциальным продавцам, что наше желание в силе
В апреле продавали квартиру и хотели покупать больше. По подходящему нам варианту внесли 100000 предоплаты, прописали стоимость квартиры и срок до 29.05.25 или по соглашению сторон в предварительном договоре. Наша сделка сорвалась, то есть нашу квартиру не купили и мы не смогли купить тоже, но мы всё лето и до сегодняшнего дня сообщали потэнциальным продавцам, что наше желание в силе. Они отвечали: если другие покупатели не найдутся, то, конечно, можете купить вы. Они за это время не смогли найти другого покупателя, хотя мы их в этом не ограничивали. Сейчас мы продали нашу квартиру, сообщили, что готовы купить их. Но продавец поднял цену, мол, оговорённый срок истёк и договор предоплаты не действует. Имеем ли мы право потребовать продажи квартиры по оговорённой цене или возврат залога, потому что продавцы изменили цену?
, вопрос №4716566, Ульяна Бреккнер-Харченко, г. Москва
Защита прав потребителей
Инвалид 2 группы, ампутированы на половину стопы, хочу заключить контракт с Мин.обороны пойти на СВО
Инвалид 2 группы,ампутированы на половину стопы, хочу заключить контракт с Мин.обороны пойти на СВО. Могут ли меня взять
, вопрос №4715341, Дмитрий, г. Москва
Административное право
Но летнюю практику не прошла, сейчас проходить практику дежурством в классе
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, произошла такая ситуация. Мой ребёнок обучается в 8 классе. Но летнюю практику не прошла, сейчас проходить практику дежурством в классе. Вчера была ситуация директор школы вызвала моего ребёнка к себе на разговор , по поводу что не дежурит. Но моя дочь дежурит, это во первых Во вторых на разговоре у директора Она сказала моей дочери что будет проходить практику все заново. Либо вызовет пдн поставят на учёт, и дадут родителям штраф. Хочу обратиться в прокуратуру. На какой закон ссылаться? Меня не уведомили что ребёнок был вызван к директору.
, вопрос №4714265, Александра, г. Москва
Дата обновления страницы 15.10.2025