Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте Я оформила товарный кредит на сумму 80 тысяч рублей
Здравствуйте! Я оформила товарный кредит на сумму 80 тысяч рублей, при этом проценты составляют 27 тысяч. Когда я подписывала договор, консультант сказала, что каждый месяц я буду платить только 700 рублей процентов. Однако это не так важно. В приложении указана только основная сумма долга — 80 тысяч рублей, а информация о процентах отсутствует. Таким образом, полная сумма долга в 107 тысяч рублей не отражена в приложении. Мне говорят, что эта информация содержится в договоре, но она должна быть указана и в приложении, чтобы была ясна полная сумма долга.
Законно ли это?
Здравствуйте Наталья!
Данная ситуация требует внимания, так как есть несколько важных моментов:
1. По закону в договоре товарного кредита должны быть четко прописаны:
Основная сумма долга(80 000 рублей)
Размер процентов (27 000 рублей)
Условия и сроки погашения
2. Отсутствие информации о процентах в приложении не является законным, так как:
Заемщик имеет право знать полную сумму своего долга
Проценты являются неотъемлемой частью кредитного обязательства
Информация о полной стоимости кредита должна быть прозрачной
3. Ваши действия:
Запросите выписку по кредиту с полным расчетом суммы долга
Обратитесь в компанию с письменной претензией о предоставлении полной информации
Если проблема не решается, можно:
Подать жалобу в Роспотребнадзор
Обратиться в Банк России
При необходимости — в суд
4. Важно помнить:
Все условия кредита должны быть отражены как в договоре, так и в информационных системах кредитора
Вы имеете право на полную и достоверную информацию о своих обязательствах
Скрывать информацию о процентах незаконно
Рекомендую сохранить все документы и переписку для возможного дальнейшего обращения в контролирующие органы.
См
ФЗ,, О Центральном Банке,,
ФЗ,, О банках и банковской деятельности,,