8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Меня и мою подругу сняли в торговом центре, когда мы смотрели косметику, и выложили нас в социальные сети без

меня и мою

подругу сняли в торговом центре,когда мы смотрели косметику,и выложили нас в социальные сети без нашего согласия

можно ли как-то написать досудебную претензию из-за публикации видео без моего согласия?

, Полина, г. Москва
Никита Зеловский
Никита Зеловский
Юрист, г. Москва

Да, вы имеете полное право подать досудебную претензию, так как в данной ситуации были нарушены ваши гражданские права. Съемка и публикация видео в социальных сетях без вашего согласия является незаконной.

Регламентируется:
1.Неприкосновенность частной жизни — ст. 152.2 Гражданского кодекса  -Съемка в общественном месте, где вы не являетесь публичной фигурой и занимаетесь личными делами (просмотр косметики), и последующая публикация видео без согласия нарушает вашу частную жизнь.
2. Право на собственное изображение — Ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ — Обнародование и дальнейшее использование вашего изображения (в том числе в видеозаписи) допускается только с вашего согласия.
3. Защита персональных данных — Ст. 9 Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ -Ваше изображение является биометрическими персональными данными. Любая обработка (включая сбор и публикацию) требует вашего письменного согласия.

Досудебная претензия — это официальный документ, который вы направляете нарушителю перед обращением в суд. Необходимо определить ответчика. Им будет физическое или юридическое лицо, которое выложило видео (например, владелец аккаунта в соцсети, блогер или компания, если это был корпоративный аккаунт).

ТАкже сохраните скриншоты или ссылки на публикацию с видео, где четко виден аккаунт, который его разместил, и вы с подругой. Запись видео была сделана в торговом центре, что подтверждает отсутствие вашего согласия на съемку.
ТАкже необходимо пожаловаться администрации соцсети. Практически все социальные сети имеют функцию «Пожаловаться» на контент, нарушающий ваши права (в данном случае, на публикацию вашего изображения без согласия). Администрация обычно удаляет такой контент. Или на электронную почту написать обращение об удалении контента.
Обратиться в Роскомнадзор. Это уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных. Они могут провести проверку по факту нарушения.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте, хочу задать вопрос, если девушке 15 лет, парню 24 года, и она беременна, и у них был половой акт
Здравствуйте, хочу задать вопрос, если девушке 15 лет, парню 24 года, и она беременна, и у них был половой акт, когда девушка родит, и она сделает ДНК тест, ребенок окажется не его, парня все равно привлекут к уголовной ответственности, если у него было половое сношение с ней?
, вопрос №4717951, Настя, г. Москва
Защита прав потребителей
Какие должны быть мои дальнейшие действия?
Мы обратились в компанию, чтобы нам установили в квартире двери. Сами двери и монтаж – все от фирмы. Установка была 05.08.2025г 06.08.2025г. мною в отдел рекламации было направлено обращение о выявленных в процессе монтажа (или замера) дефектов и несоответствий, а именно: 1. Испорченные наличники (криво отпиленные, на некоторых дверных проемах приклеены без согласования со мной, следы глубоких порезов в следствие монтажа); 2. Несоответствие размеров глубины дверных коробок с глубиной дверных проемов в ванне и туалете (в ванне короб у́же, чем надо, в туалете шире чем надо). 3. В туалете дверная коробка с одной стороны от висит в воздухе от пола. 4. В процессе выяснилось, что ширина одной дверной коробки больше, чем проем. В замерах это указано, но сама коробка для двери пришла стандартная. К обращению были прикреплены необходимые фото и видео вышеперечисленных дефектов и несоответствий. 08.08.2025г. со мной связался человек из отдела рекламации с информацией о том, что мое обращение в работе, и что вопрос в ближайшее время решится обоюдно и компромиссно. 14.08.2025г. Этот же человек связался со мной для уточнения, сколько в итоге испорченных наличников с учетом наклеенных. Их оказалось 9шт. Я попыталась уточнить, как решается вопрос с дверными коробками, на что человек попросил прислать подробное фото и видео несоответствий. 19.08.2025г. Повторно фото и видео были направлены. 28.08.2025г. мне пришел ответ, что по моей претензии будет изготовлено 3 наличника. Приедет мастер, даст объяснения по остальным претензиям, даст экспертную оценку и отразит это в акте. На вопрос, почему 3 и как быть с приклеенными, Кирилл Геннадьевич попытался уверить, что приклеенные наличники это исключительно моя проблема, т.к. в договоре прописано, что Заказчик должен контролировать весь процесс монтажа, а сами мастера не обязаны задавать вопросы Заказчику и делают все по умолчанию (!!!???). Далее я уточнила как решается вопрос о несоответствии дверных коробок, на что мне сказали, что с претензией по дверным коробкам я должна сама связываться с установщиками и замерщиками (!!!???). Путем длительных телефонных переговоров, в итоге пообещали заняться этим вопросом и перезвонить мне в течении 30 минут. Никто так и не перезвонил 11.09.2025г. (так и не дождавшись звонка) я лично посетила офис 1. Кратко ситуация была изложена менеджеру торгового зала, после чего в зал был приглашен человек из рекламации, который все время и общался со мной. В очередной раз он попытался уверить меня, что все решиться в ближайшее время, наличники будут со дня на день, и как только они поступят на склад, информация будет передана в сервисную службу, и ко мне в ближайшее время приедет мастер-эксперт, заменит наличники, даст информацию по наклеенным наличникам и посмотрит несоответствия по дверным коробкам. К 02.10.2025, со мной до сих пор никто не связывался. С момента моего первого обращения и по сегодняшний день ремонт в квартире приостановлен, т.к. выявленные дефекты и несоответствия не позволяют его продолжить , в результате чего я несу материальные, временны́е и моральные убытки. 02. 102025 Я направила письменную жалобу в компанию на ФИО и ИП человека, с кем составлен договор с запросом на полный возврат потраченных средства на двери и их монтаж. В письме было указано, что ответ ожидается в течение 5 дней письмом на почту, по телефону, в месседжере. Все контакты были оставлены. На сегодняшний день 14.10.2025 никто с нами не связался, ответ на нашу жалобу дан не был Сейчас планируем обращение в роспотребнадзор, составление досудебной претензией, а также обращение в прокуратуру за нарушение договора и прав потребителя Скажи, пожалуйста, законно ли мной требовать полный возврат средства за некачественно оказанную услугу? Какие должны быть мои дальнейшие действия? В какие еще организации можно обратиться кроме вышеперечисленых. Заранее благодарю!
, вопрос №4717497, Делия, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, если человек снимал меня несовершеннолетнюю в общественном месте в такую социальную сеть как
здравствуйте, если человек снимал меня несовершеннолетнюю в общественном месте в такую социальную сеть как TikTok целенаправленно, под какие-то смешные треки, которые идут на унижение меня, что я могу сделать с юридической стороны?
, вопрос №4716338, дарина, г. Иркутск
Земельное право
Правомерны ли действия строительной компании по отношению к моей водопроводной сети?
У меня дом ИЖС и моя водопроводная сеть проходит за пределами моего участка, вдоль соседского забора (который заходит примерно на 2 метра за красную линию) и соединяется с водопроводом, где и сделана моя врезка. Строительная компания расширяет дорогу и в эту зону попадает моя водопроводная сеть. Соседский забор будет демонтирован, а моя водопроводная сеть будет перенесена в сторону красной линии. Правомерны ли действия строительной компании по отношению к моей водопроводной сети?
, вопрос №4715822, Лилия, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Такой вопрос: если я выложу клип состоящий из кадров созданных в приложении Алиса и выложу его в не
Здравствуйте! Такой вопрос: если я выложу клип состоящий из кадров созданных в приложении Алиса и выложу его в не монетизированной группе в вк (с учетом того что условия использования контента созданного в этом приложении возможно только использование в личных целях) будет ли это считаться коммерческим использованием при том, что на сторонних сайтах посвященных этому же творчеству не будет этого клипа, но присутствует монетизация моего творчества?
, вопрос №4715727, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 15.10.2025