8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как мне доказать что это законные деньги?

Здравствуйте. Мне заблокировали кошелек Юмани. Я закинула на Юмани 15500р, деньги не мои, друга. Он попросил перевести их ему на карту, так как свою карту забыл дома. Деньги это зарплата друга. Как мне доказать что это законные деньги? Блокировку не снимают, и теперь что я не могу никак разблокировать кошелек, все, моими денежными средствами теперь пользуется юмани?

, Мария, г. Владивосток
Денис Илиенко
Денис Илиенко
Адвокат, г. Санкт-Петербург
кошелек Юмани

Для начала нужно понять причину блокировки. Для этого:

1.      Зайдите в приложение ЮMoney или на сайт.

2.      Вам обычно приходит уведомление (пуш, email, смс) с кратким объяснением.

3.      В разделе «Помощь» или «Уведомления» внутри кошелька часто есть подробное описание.

Порядок действий: напишите в поддержку либо через приложение/сайт: Зайдите в приложение ЮMoney.
—        Найдите раздел «Помощь и поддержка» (обычно в меню профиля или в настройках).

—        Напишите в чат или создайте обращение. Чётко и вежливо опишите проблему: «Мой счёт заблокирован, помогите понять причину и разблокировать».

Либо по электронной почте: Напишите на официальную почту службы поддержки: help@yoomoney.ru.

—        В теме укажите: «Блокировка счёта № XXXXXXXXX» (укажите номер вашего кошелька).

В письме укажите:

—        Номер вашего кошелька.

—        Ваше ФИО.

—        Краткое описание проблемы.

—        Приложите фотографии/скан-копии запрошенных документов (если поддержка их уже запрашивала).
P.S. не забывайте оценивать ответ)

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как доказать, что я не ломала коляску?
Добрый день. Купили коляску у нее два блока, один нормально проходил 6 месяцев, а другой только поменяли и сломался. Отнесли в магазин, они там его почистили (они нам так сказали ) и вернули, через пару дней опять коляска сломалась. Они провели сами у себя в магазине экспертизу или осмотр, и сказали что это мы сломали. Я точно знаю что мы ее не ломали. Как доказать, что я не ломала коляску?
, вопрос №4718943, Татьяна, г. Нижневартовск
800 ₽
Вопрос решен
Побои
Как это обычно происходит, если докажут, что обман был системный?
Здравствуйте. Интересна вот такая ситуация: Если человек совершил мошеннические действия. Например, продал какие-то сомнительные товары 30 людям. И, в итоге, по заявлению одного из пострадавших, это всё классифицируют, как мошенничество. Цена 1 товара = 1.000 рублей. Все товары одинаковые. Размещал он их на площадках Wildberries и OZON с одинаковым описанием. В дальнейшем удалось установить и опросить 30 человек. Получилось 30 пострадавших. -------- Но, органам известно, что на самом деле продаж было намного больше, а именно: более 1000 человек купили этот же товар у этого же продавца. Об этом свидетельствуют данные маркетплейсов, банковские выписки и т.д. Но они (эти остальные люди) не хотят морочиться из-за небольшой суммы, не являются на опрос, не считают себя потерпевшими и т.д. КАКАЯ СУММА УЩЕРБА ПОЙДЕТ В ДЕЛО? Только 30.000 рублей? Или вся сумма, которая перевалила за миллион? Другими словами, можно ли "приплюсовать" ущерб, если товар рекламировался на одном и том же сайте, с одинаковым описанием, его купила куча людей, он "оказался мошенническим", но ЛИШЬ МАЛАЯ ЧАСТЬ покупателей готова явиться в органы, чтобы наказать недобросовестного продавца. Или нет ничего удивительного в том, что остальные 1.000 человек автоматически будут признаны потерпевшими, и дело уже будет не по ч2 159 статьи, а сразу по ч.4 с ущербом выше 1 миллиона рублей? Как это обычно происходит, если докажут, что обман был системный? Необходимо ли установить и опросить КАЖДОГО человека, ущерб по эпизоду которого будет суммироваться в деле, или их просто формально признают потерпевшими и направят им уведомления?
, вопрос №4718642, Владислав, г. Москва
Гражданское право
Как доказать что это была не я, что я не брала займ у них?
Здравствуйте у меня такая ситуация кто то взял займ на мое имя,но по старой прописке,участковый позвонил и сказал что это банк хочет подать на меня в суд,могут ли они это сделать и как мне выкрутиться из этой ситуации. Как доказать что это была не я,что я не брала займ у них ?
, вопрос №4716581, Ляйсан, г. Москва
Защита прав потребителей
Фитнес клуб в одностороннем порядке расторг договор, сославшись на то, что это грубое нарушение договора
Приобрела годовой абонемент в фитнес клуб за 59 тыс. Посещала фитнес клуб полгода. Затем реализовала 4 включенных в абонемент гостевых визита по своему усмотрению. Фитнес клуб в одностороннем порядке расторг договор,сославшись на то,что это грубое нарушение договора. Деньги не вернули. Договора,чека у меня нет,также мне заблокировали вход в личный кабинет. Как я могу вернуть деньги
, вопрос №4716405, наталья, г. Краснодар
586 ₽
Вопрос решен
Банкротство
Прохожу процедуру банкротства, есть два кредита, один из них рефенансирование на другой кредит, но деньги получил на карту и не погасил тот кредит на что были получены деньги
Прохожу процедуру банкротства, есть два кредита, один из них рефенансирование на другой кредит, но деньги получил на карту и не погасил тот кредит на что были получены деньги. Будет ли это проблемой при банкротстве, то что не закрыл кредит на который были получены деньги?
, вопрос №4715721, Юрий, г. Йошкар-Ола
Дата обновления страницы 16.10.2025