8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте мне пришло смс о том что я попал в ДТП в феврале и не предоставил авто после ДТП к осмотру

Здравствуйте мне пришло смс о том что я попал в ДТП в феврале и не предоставил авто после ДТП к осмотру страховой компании но на почте я уведомления не получал так ка не знал об этом страховая хочет взыскать с меня оплату потерпевшему но я даже не думал что надо предоставлять авто в европротоколе был указан номер телефона но ни кто не позвонил что делать? Письмо с почты вернулось обратно адресату

, Андрей, г. Самара
Полина Токарева
Полина Токарева
Юрист, г. Екатеринбург

ДД! При ДТП по европротоколу стороны заполняют форму; при этом потерпевший вправе обратиться к своему страховщику за выплатой. Страховщик вправе потребовать представления ТС для осмотра в случае спорных обстоятельств или подозрения на несоответствие заявленного состояния повреждений.

Если вы действительно не получили письменных уведомлений (письмо вернулось), и у страховщика нет доказательств, что ему было надлежитность доставлено, это — важный факт в вашу пользу. Страховщик обязан доказать, что несообщение вами или непредставление ТС причинило его убытки. Просто «непредоставил авто» само по себе не всегда автоматически делает вас обязанным возмещать сумму, выплаченную страховщиком потерпевшему.

Страховщик вправе предъявить регрессное требование к водителю, если докажет, что тот нарушил обязанности (например, скрыл обстоятельства, предоставил ложные сведения, не обеспечил доступ к ТС для осмотра и это повлияло на возможность объективной оценки). Но обязанность доказать причинно‑следственную связь лежит на страховщике.

 Что делать прямо сейчас — пошагово

 Потребуйте от страховщика в письменной форме (заказным письмом с уведомлением) обоснование претензии: копии всех документов, подтверждающих отправку уведомлений, протоколы звонков, акты о возврате почты, доказательства того, что непредставление ТС повлекло убытки.

Соберите и сохраните доказательства своей позиции: копию европротокола, копию смс‑уведомления, доказательство того, что почтовое отправление вернулось (маркировка почты), выписку с телефона о входящих вызовах/SMS за нужный период (можно запросить у оператора), переписку со страховой.

Направьте страховщику письменное объяснение и копии ваших доказательств (отправьте заказным письмом с уведомлением и/или через электронную почту с подтверждением получения). Попросите приостановить требования до рассмотрения доказательств.

Если страховщик настаивает и предъявляет кредиторское требование — требуйте от него доказательств причинно‑следственной связи и размера убытка; при отсутствии достаточных доказательств оспаривайте требование.

При отказе страховщика урегулировать спор мирно — жалоба в Банк России (уполномоченный орган по надзору за страховщиками) и/или обращение в суд. В суде страховая должна будет доказать факт вашего нарушения и причинение убытков, вы — предъявить свои доказательства неполучения уведомлений и добросовестности.

Если вам нужна помощь в подготовки документов, напишите мне в личном чате (услуга оплачивается дополнительно) 

0
0
0
0
Похожие вопросы
2542 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Мне для требования о возврате необходимо было не забирать его из ремонта?
автомобиль находился в ремонте более 30 дней с устранением различных недостатков. сейчас недостатков нет и автомобиль я забрал. для возврата автомобиля является ли необходимым условие нахождения его в ремонте? т.е. мне для требования о возврате необходимо было не забирать его из ремонта? мне сказали что вернуть можно только если не забираешь авто после ремонта. и привели в пример ОБЗОР СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ ПО ДЕЛАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. УТВЕРЖДЕН Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 23 октября 2024 г. пункт 5. Потребитель вправе отказаться от дальнейшего использования некачественного товара и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств при невозможности пользоваться технически сложным товаром в течение более тридцати дней в любом году гарантийного срока вследствие устранения различных недостатков, в том числе и в случае устранения недостатков товара при предыдущих гарантийных ремонтах и передачи товара на новый ремонт. Но перечитав этот обзор несколько раз я так и не смог найти утверждения что для реализации права возврата, нужно чтобы автомобиль не был получен мной из ремонта. Поясните пожалуйста этот момент!
, вопрос №4845261, Алексей, г. Москва
Семейное право
Как мне быть, чтобы не нарушить законы?
Здравствуйте, если я уйду от сожителя с детьми, и не захочу чтобы он виделся с ними,без определенного времени на времяпровождение с детьми, а он захочет их забрать, будет предпринимать попытки поймать меня или найти, забрать детей и мне не отдавать, что делать в таком случае, чтобы законно он не имел право их забрать и не допускать по мне. А я могла их забирать домой с собой, после того, как ему разрешат видеться и участвовать в воспитании? У меня собственной квартиры нет, будем проживать на съемной, так же буду работать на себя. У него тоже нет квартиры, прописан у матери, но там ужасные антисанитарные условия для проживания детей. Помогите пожалуйста ответом. Сможет ли он подать на меня в полицию за хищение или в суд? Как мне быть, чтобы не нарушить законы?
, вопрос №4849930, Клиент, г. Москва
Уголовное право
Я нашла такого человека и при выводе на карту этого человека, допустили ошибку в одной цифре, менеджер сказал, что на этого человека теперь тоже нельзя вывести деньги
Здравствуйте. Хотелось бы получить консультацию по вопросу скорее всего мошенничества. Связалась с платформой CQG через знакомую. Рассказала показала ,что есть такая платформа, где можно преумножить денежные средсва,если с умом все вовремя вносить и выводить. Она работала с аналитиком, с которым познакомила и меня. Мы с ним многое обсудили, все вопросы которые меня интересовали я задала. Сомнений в том, что что-то не так не было. Потому что со мной всегда были на связи, рассказывали плюсы и минусы данной платформы, тоесть было все прозрачно. Первая сумма,которую внесла была- 250 долларов. Далее мне предложили внести большую сумму. У меня были сомнения, но меня убедили что все хорошо и сейчас будет значимое событие сотрудничества визы и криптовалюты, поэтому акции данных компаний должны взлететь. Так же меня подключали к конференции,где крутые инвесторы, брокеры и так далее делились своим опытом, стратегиями и так далее. В приложении пришло уведомление, что так как я начинающий инвестор и у меня все мои покупки акций очень быстро растут, предложили бонуснуб программу ,где можно внесенную сумму приумножить. Так я внесла денежные средства 2 раза и вывела в сумме около 30000 долларов. Далее при попытке снятия 13000 почему то пришел отказ, со мной созвонились и сказали что нужно ввести в поле обратная связь код. Менеджер не просил его показывать, код состоял из букв,цифр и символов. Я ввела 1 символ неправильно и у меня заблокировали счет. Сказали что нужно оплатить штраф, про условие что его нужно пополнить именно я сама по глупости не увидела, поэтому пополнили счет я и мой знакомый. В итоге звонит уже другой менеджер и говорит ,что я нарушила все возможные правила и мне нужно закрыть счет, но так как я недобросовесный пользователь, то денежные средства могут вывести на доверноое лицо на карту сбербанка. Я нашла такого человека и при выводе на карту этого человека, допустили ошибку в одной цифре, менеджер сказал, что на этого человека теперь тоже нельзя вывести деньги. И нужно искать еще одного человека. Так как человека не нашла, пыталась с менеджером договориться о том что нужно поменять условия вывода средств. Но в итоге теперь каждый день будут капать пени в размере 5% от суммы и эту пеню не берут с счета,а нужно пополнять из вне. До этого всего момента подозрений вообще никаких не было ,потому что спокойно удавалось выводить средства. Просьба помочь разобраться и подсказать как лучше поступить. Обычно если платформа мошенников , то они удаляют переписки, блокируют и делают так,чтобы не было возможности зайти в приложение. До сих пор есть все доступы, все переписки с менеджерами сделала. Видео с платформы со всеми уведомлениями тоже сделала.
, вопрос №4849743, Татьяна, г. Воронеж
Гражданское право
Пришло письмо о какой-то задолженности от "Делегейт"
Здравствуйте!Пришло письмо о какой-то задолженности от "Делегейт". Не можем понять. Подскажите пожалуйста
, вопрос №4849712, Мухажид, г. Ярославль
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
В ходе мы выясняли, что на авто есть действующее осаго, на момент ДТП соответсвенно полис актуален
Добрый день! 2.02.2026 года было ДТП с участием 3 автомобилей Виновница въехала в меня сзади, я по инерции в авто спереди По документам девушка просто взяла покататься на авто парня ( он в другом городе), сначала сказала осаго есть потом парень по телефону предлагая договориться на месте заявил, что страховки нет Мы вызвали гаи и зафиксировали ДТП, водитель вину свою признала. У меня и у второй пострадавшей осаго действующее, я сообщил об этом сотруднику гаи, он заверил что все равно мы получим выплату (хотя от бесполисных у нас нет допа, это мы проговорили несколько раз) Далее запросили отчет про авто виновника. В ходе мы выясняли, что на авто есть действующее осаго, на момент ДТП соответсвенно полис актуален. Разбирая полис, мы поняли что он был заключен предыдущем владельцем авто, оформленный 6.02.2025, а в июле 2025 продал автомобиль не расторгнув договор со страховой компанией. Новый владелец на себя ничего не оформлял, потому что сейчас можно совершать рег действия без осаго. В итоге: Полис действовал на момент ДТП Вин авто совпадает с вин в полисе, ДТП и стс предоставленным водителем - виновником. Как нам действовать дальше? Взыскивать через досудебную или обращения в суд можно, но у владельца авто машина в ограничениях, а сам владелец весь в долгах. Много исполнительных производств (соответсвенно на выплату расчет небольшой). Ущерб достаточно большой + мы получили справки о полученных травмах (справка из гос клиники) После оформления ДТП начали составлять расписку, но потом виновник передумал. Опять же после того, как гаи сказали что нам все заплатят
, вопрос №4849702, Максим, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 17.10.2025