Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Добрый вечер у меня клиент в рассрочку купила входную дверь 50% оплатила в июне спустя 3 месяца обратно хочет вернуть деньги я ей сразу же пробиле чек онлайн кассы

18 октября 2025, 16:04, Айлан, г. Москва

Здравствуйте, Айлан!

Чтобы оформить возврат товара, купленного в рассрочку через онлайн-кассу:

1. Попросите покупателя заполнить заявление на возврат. Укажите его паспортные данные, название возвращаемого товара, причину возврата и номер кассового чека.

2. Оформите чек возврата с признаком «возврат прихода» через онлайн-кассу.

3. Верните деньги покупателю. Если оплата была картой, переведите средства на ту же карту. Если карта уже не активна, можно перевести деньги на другую. На возврат картой у вас есть 10 дней. При оплате наличными верните деньги из кассы или переведите на карту, если так удобнее. На возврат наличными отводится 3 дня.

4. При необходимости оформите накладную на возврат товара, если ведете бухгалтерский учет.

5. Важно: При возврате товара, купленного в рассрочку, в чеке укажите фактически выплаченную сумму (если она была), и верните именно эту сумму.

19 октября 2025, 04:08

Похожие вопросы

Предпринимательское право

Продали готовый бизнес салон красоты, спустя почти год, покупатель просит вернуть деньги обратно

09 февраля, 00:20, вопрос №4851035, Артур, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Добрый вечер.умерла сестра, у нее осталась дочь и муж, муж не выполняет обязательства отца, запойный к ребенку приходит от силы 3-4 раза в месяц

Добрый вечер.умерла сестра, у нее осталась дочь и муж, муж не выполняет обязательства отца,запойный к ребенку приходит от силы 3-4 раза в месяц. Девочка проживает со мной и моим супругом на протяжении 5 месяцев, но опекунами мы не являемся! Зять проживает со своей матерью и лежачей бабушкой в одной квартире, условия для ребенка нет ни у зятя с его мамой, ни в доме его отца. Плюс его мать тоже может злоупотреблять алкоголем, не так как зять но все же. Финансово зять ребенку не помогает, только пособия которые есть на ребенка. Меня интересует есть ли у меня хотя бы маленький шанс, что я смогу получить опеку над племянницей

08 февраля, 20:55, вопрос №4850943, Катя, г. Москва

1 ответ

Наследство

Но, 1 из наследников осуществил оплату коммунальных услуг и произвел замену старых замков на входных дверях на новые для сохранности имущества

Подскажите пожалуйста, если у домовладения 2 наследника, однако ни один из них еще не вступил в наследство. Но, 1 из наследников осуществил оплату коммунальных услуг и произвел замену старых замков на входных дверях на новые для сохранности имущества.

08 февраля, 16:55, вопрос №4850783, НН, г. Сургут

1 ответ

Защита прав потребителей

Правомерно, что он не хочет вернуть изделие?

Было отшито изделие. Клиент забрал его. Но в итоге результат его не устроил. Изделие было отшито по типовым меркам. Все шаги пошива обговаривались лично с предоставлением фото. Просит вернуть деньги за работу и ткань, но изделие возвращать не хочет. Договор составлен не был. Правомерно, что он не хочет вернуть изделие?

08 февраля, 12:53, вопрос №4850577, Татьяна, г. Курск

2 ответа

Недвижимость

У меня уже почти год 115-ФЗ в банке, куда приходит ЗП, поэтому почти год я сразу же при получении ЗП вывожу ее в наличку (другого варианта банк не дает)3

Добрый день! Добрый день! Вводные: 1. У меня есть цель купить квартиру, но денег не хватает; 2. У меня есть прекрасные родственники: бабушка и сестра, которые готовы мне помочь. 3. У меня уже почти год 115-ФЗ в банке, куда приходит ЗП, поэтому почти год я сразу же при получении ЗП вывожу ее в наличку (другого варианта банк не дает). За это и предыдущее время я отложил определенную сумму денег в наличных. Как я уже написал ранее, примерно год назад мне прилетел 115-ФЗ за покупку на авито, и все это время я мучаюсь с этим. Я боюсь, что возникнут проблемы с обоснованием происхождения средств и прошу помощи в том, что мне нужно сделать, чтобы оформить все максимально официально и иметь железобетонные доказательства. И так, я работаю 5 дне

08 февраля, 11:31, вопрос №4850501, Влад, г. Москва

1 ответ