Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Подскажите алгоритм действий, пожалуйста?
Здравствуйте. Готовлю горячий фастфуд на вынос. Позвонили на рабочий номер, сделали заказ, обговорили время и цену, уточнила "смогут ли точно забрать", уверили, что да. В итоге не забрали, на звонки не отвечали, не перезвонили, не вышли на связь, на ватсапп сообщения тоже игнор. Да, заказ маленький, но хочу справедливости. Как можно подать иск ? Подскажите алгоритм действий, пожалуйста?
, Клиент, г. Москва
Александр Макаров
Право потребителя на отказ от заказанной услуги закреплено в статье 32 Закона о защите прав потребителей и пункте 27 Правил оказания услуг общественного питания. При этом потребитель обязан оплатить исполнителю фактически понесённые расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
Из практики, суды зачастую принимаю сторону потребителя.