8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите алгоритм действий, пожалуйста?

Здравствуйте. Готовлю горячий фастфуд на вынос. Позвонили на рабочий номер, сделали заказ, обговорили время и цену, уточнила "смогут ли точно забрать", уверили, что да. В итоге не забрали, на звонки не отвечали, не перезвонили, не вышли на связь, на ватсапп сообщения тоже игнор. Да, заказ маленький, но хочу справедливости. Как можно подать иск ? Подскажите алгоритм действий, пожалуйста?

, Клиент, г. Москва
Александр Макаров
Александр Макаров
Юрист, г. Южно-Сахалинск

Право потребителя на отказ от заказанной услуги закреплено в статье 32 Закона о защите прав потребителей и пункте 27 Правил оказания услуг общественного питания. При этом потребитель обязан оплатить исполнителю фактически понесённые расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

Из практики, суды зачастую принимаю сторону потребителя. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Сын по факту проживает с бабушкой и дедушкой (родителями отца) в деревне, там же ходит в школу
Разведены мировым судом. Сын остался с отцом, дочери с матерью. Сын по факту проживает с бабушкой и дедушкой (родителями отца) в деревне, там же ходит в школу. Мать хочет переоформить одну из дочерей на отца и отправить дочь также учиться в деревню к сыну. Это желание дочери и просто все стороны с этим согласны. Какой алгоритм действий?
, вопрос №4851654, Дмитрий, г. Москва
Защита прав призывников
Подскажите пожалуйста, имею ли я право на освобождение от военной службы по призыву?
Здравствуйте! Нужна консультация. Подскажите пожалуйста, имею ли я право на освобождение от военной службы по призыву? Основания: Отец погибший участник СВО (контракт), ветеран боевых действий, имеет гос.награды. Так же сам имею некие заболевания/осложнения: ВСД, ав-блокада 2 степени, грыжа спинная На основе всех этих фактов я имею право на освобождение?
, вопрос №4851432, Дмитрий, г. Москва
Защита прав потребителей
Какие мои дальнейшие действия?
Здравствуйте. Подскажите, что можно сделать? У меня аккаунт на Авито. Покупатель оформил заказ. Там сразу формируется трекер для Почты, так как Авито и Почта России партнеры. Я принесла посылку открытую, сотрудник ее принял. Мне на руки ничего не выдал - никакой квитанции, объясняя, что отслеживать можно онлайн. Через время получатель пишет, что в посылке вообще не тот товар. Обращаюсь в Авито, на почту, они говорят, что все претензии - как придет обратно посылка. Выясняется, что сотрудник почты перепутала треки, неправильно наклеила. Сначала вернулась посылка по моему треку, которая отслеживалась совместно с Авито и почтой. Мне не дали зафиксировать письменно, что это вообще чужая посылка пришла по моему треку. Все снимали на видео со второй пострадавшей стороной. Еле добились вскрытия, но тут же переклеили и отправили на досыл. Посылка с моим содержимым пришла по треку той женщины, с которой нам перепутали посылки. И за возврат вот этой второй посылки с меня сняли деньги. Хотя это была ошибка сотрудника почты. Авито сразу открестились - обращайтесь на почту, мол, почта не должна была снимать деньги, а почта требует квитанцию, которую не выдал сотрудник, и говорят, что примут претензию только при наличии квитанции. Меня волнует возврат средств за обратную доставку. Авито отказывается, перенаправляет все на почту, хотя я через их сервис оформляла заказ. Почта требует квитанцию, но сотрудник ее не выдал. Вообще, у них на сайте написано, что выдается трек, по которому можно отслеживать. Какие мои дальнейшие действия? Заранее спасибо за дельные советы.
, вопрос №4851165, Евгения, г. Южно-Сахалинск
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Сколько вообще есть времени до принятия решения
Здравствуйте.Нужна консультация автоюриста . Был составлен админ.протокол 07.02.26г. на выезде из г.Иваново инспектором дпс за обгон по встречной полосе под знаком 3.20. Я согласился с протоколом ,в протоколе указал чтоб передали рассмотрение по месту жительства в Днр Макеевка,подскажите алгоритм действий ,можно ли получить только штраф без лишения прав.,штрафов в принципе небыло никогда. Вопросы: 1.По этому протоколу сразу передают в суд или в месное гибдд? Номер тел.в протоколе указал,но бываю не насвязи 2 .Где искать и куда идти в первую очередь или сидеть и ждать звонка или смс?Сколько вообще есть времени до принятия решения.
, вопрос №4850425, Алекс, г. Ярославль
Земельное право
Подскажите пожалуйста, какие мои действия?
Здравствуйте! 17.12.2025г. подано заявление на «Предварительное согласование предоставления земельного участка». Последнее уведомление от Госуслуг 19.12.2025г.: "Промежуточные результаты по заявлению Наталья Юрьевна Обновлён статус вашего заявления по услуге «Предварительное согласование предоставления земельного участка» Промежуточные результаты по заявлению Промежуточные результаты по заявлению". Принято ведомством. Участок расположен в М.о. Раменский район. Подскажите пожалуйста, какие мои действия?
, вопрос №4850254, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 18.10.2025