Здравствуйте Мария!
Расчет неустойки по ОСАГО производится следующим образом:
1. Базовая суммадля расчета неустойки — это стоимость восстановительного ремонта, указанная в заказ-наряде.
2. Размер неустойки составляет 1% от этой суммы за каждый день просрочки. В вашем случае (99 дней) это будет:
Сумма по заказ-наряду × 1% × 99 дней
3. Расчет производится именно от суммы заказ-наряда, а не от какой-либо другой суммы.
Если часть работ не была выполнена (как в вашем случае с непоставленной деталью), неустойка рассчитывается от полной суммы заказ-наряда.
4. Штраф 50%
Да, вы вправе требовать штраф в размере 50% от суммы неустойки, если:
Страховщик добровольно не выплатил неустойку
5. Рекомендации
Сохраните все документы, подтверждающие просрочку
Фиксируйте все общение со страховой компанией
При расчете неустойки учитывайте период с момента истечения срока ремонта до фактической передачи автомобиля
При подаче претензии/иска рекомендуется:
Рассчитать неустойку по приведенной формуле
Добавить требование о взыскании штрафа 50%
Указать моральный вред и судебные расходы
Помните, что итоговая сумма может быть скорректирована судом с учетом принципа р азумности и соразмерности.
См
ГПК РФ