Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Купил электронную книгу не прошло двух недель она ломается

купил электронную книгу не прошло двух недель она ломается я могу потребовать свои деньги с продавца

19 февраля 2013, 17:49, сергей Щаников,

Ольга Жукова

Юрист, г. Таганрог

Да, на основании статьи 18 Закона "О защите прав потребителей", вы можете потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.
Потребитель вправе предъявить указанные требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока.

19 февраля 2013, 19:17

Артем Гаврилов

Адвокат, г. Ростов-на-Дону

Можете, у Вас на расторжение договора купли-продажи 15 дней (в этот срок необходимо подать претензию в магазин с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества). Срок возврата денег - 7 дней. По истечении 15 дней продавец может потребовать экспертизы товара как технически сложного. Срок возврата затянется.

20 февраля 2013, 05:32

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Мне сказали заводской брак и поменяли на новый, прошло 5 месяцев и история повторилась, могу ли я вернуть деньги или они могут мне поменять его опять на новый?

Добрый день, подскажите купила айфон 16 про, прошло 4 месяца и телефон перестал включаться и заряжаться. мне сказали заводской брак и поменяли на новый, прошло 5 месяцев и история повторилась, могу ли я вернуть деньги или они могут мне поменять его опять на новый? гарантийный срок еще не вышел (1 год)

28 ноября, 14:43, вопрос №4774776, Мария, г. Екатеринбург

1 ответ

Договорное право

Отдали ключи и со словами мы там не жыли требуют задаток отдать

Люди решили снять домик! ПоСмотрели , все нюансы им рассказали! Они согласились и дали задаток 5тр! Им дали ключи! Через две недели они передумали арендовать! Отдали ключи и со словами мы там не жыли требуют задаток отдать! Договора не заключали! Нужно ли возвращать деньги?

28 ноября, 14:29, вопрос №4774758, Владислав, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Приставы при нас отправили запрос в пограничную службу о снятии ограничений

Добрый день! Приставы при нас отправили запрос в пограничную службу о снятии ограничений. Прошло две недели, ФССП до сих пор показывает активное ип, приставы ссылаются на то, что у них не работают программа и они не получили еще ответ от погран службы. Выпустят ли за границу, может ли быть такое, что до пограничной службы запрос не дошел из за сбоя их внутренней программы? Звонили в аэропорт, говорят у них все работает стабильно

28 ноября, 09:46, вопрос №4774362, Кристина, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Я работаю неофициально, мне сказали что меня увольняют и я должен отработать две недели, обязан ли я отрабатывать этот период?

Здравствуйте. Я работаю неофициально, мне сказали что меня увольняют и я должен отработать две недели, обязан ли я отрабатывать этот период?

28 ноября, 09:25, вопрос №4774332, Иван, г. Иркутск

1 ответ