В банке сказали нужно приехать в офис но она не сможет приехать на данный момент

Здравствуйте.

Один банк заблокировал ей счёт а там у неё все деньги.

 Для подготовки доверенности надо понимать причины блокировки. 

В соответствии со статьей 185 ГКРФ РФ доверенность должна содержать конкретные полномочия, которые передаются представителю.

В доверенности указываются  полные паспортные данные, адрес регистрации и ФИО доверителя (владельца счёта) и представителя.

Прописываются  полномочия представителя — имеет право представлять интересы владельца счёта в определённом банке (Наименование банка), подавать заявления и получать документы, связанные с банковским счётом, операции связанные с разблокировкой банковского счёта, снимать денежные средства с заблокированного счёта, получать информацию и выписки по счёту, распоряжаться денежными средствами по усмотрению представителя.

Также в доверенности указывается номер счёта, который необходимо разблокировать или с которого нужно снять средства. Кроме того в доверенности пишется  срок, на который она выдана.

Здравствуйте, Дмитрий.

В порядке ст. 185 ГК РФ, рекомендую также добавить полномочия на предоставление пояснений и сведений банку по вопросам, связанным с разблокировкой счета, направление запросов банку, предоставление документов, запрашиваемых банку, подачу и подписание обращений, заявлений банку, закрытие счета и на перевод денег с закрываемого счета на другой счет доверителя, а также на получение наличных.

По собственной практике, банки, даже не смотря на доверенность, иногда отказываются вести диалог с доверенным лицом, требуя личного присутствия лица, на имя которого открыт счет, когда вопрос касается блокировки.

Ну, и само-собой, первое, что порекомендую сделать — выяснить причину блокировки, возможно ее удастся снять. Это может сделать и мама, самостоятельно.

Имею положительный опыт разблокировки по 115-ФЗ, ФЗ-161, по различным операциям, в таких банках, как Совкомбанк, Альфа-банк, Т-банк, ВТБ, Сбербанк, Озон.

Здравствуйте!

 Действительно, для  того чтобы  связаться  Вам потребуется нотариальная доверенность.(185  ГК РФ)

 Генеральную доверенность нужно заверять у нотариуса, иначе банк может отказать в её принятии.

В данной доверенности должны быть перечислены  все права, доверенного лица  по  распоряжению банковским счётом в полном объёме, включая право  снимать наличные, открывать и закрывать счета, подписывать документы и другие функции, если они необходимы.

 Вы конечно, можете закрыть счет, чтобы получить деньги с него.

В соответствии с требованиями ст. 859 ГК РФ, договор банковского счёта расторгается по заявлению клиента в любое время, что является основанием для закрытия счёта. При этом договор банковского счёта считается расторгнутым с момента получения банком заявления о его расторжении 
Но Банк России отреагировал на такую практику еще в 2014 году, издав Письмо от 10 ноября 2014 г. № 191-Т. Данным документом Банк России рекомендует рассматривать такую инициативу клиента по закрытию счета вместо предоставления требуемых документов как подозрительную операцию и сообщать о ней в Росфинмониторинг
  
Чтобы  избежать негативных последствий для себя на будущее,  лучше всего всё-таки пойти на встречу банку и  предоставить  все требуемые документы. 

 А закрытие счета нужно  оставить на крайний  случай, если  нет  никаких шансов его разблокировать.