8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Облупилась краска на стыке фары и крыла, можно ли требовать помимо ремонта авто утрату товарной стоимости?

Здравствуйте! Купил новую машину, пробег 5000км. облупилась краска на стыке фары и крыла, можно ли требовать помимо ремонта авто утрату товарной стоимости ? И у кого требовать у диллера ?

, Андрей, Алматы
Кристина Иванова
Кристина Иванова
Юрист, г. Москва

Правомерность требования компенсации УТС:
Утрата товарной стоимости представляет собой снижение рыночной цены транспортного средства вследствие ремонтных работ, проводимых после возникновения дефекта. Законодательством РФ предусмотрена возможность возмещения УТС автовладельцам в рамках гарантийных обязательств производителя и продавца автомобилей.

Нормативные акты: Федеральный закон №2300-1 «О защите прав потребителей» позволяет покупателю предъявить требование о безвозмездном устранении недостатков товара и выплате компенсации УТС, если дефект возник до передачи автомобиля потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Гражданский кодекс РФ, статья 15, допускает взыскание убытков, причинённых ненадлежащим исполнением обязательств, включая УТС.
Кто ответственен за ремонт и выплату УТС:
Ответственность за дефекты автомобиля лежит на производителе или официальном дилере, реализовавшем транспортное средство. Именно дилеру надлежит устранить недостатки и компенсировать убытки, вызванные нарушением гарантийных обязательств.

Алгоритм действий:
Зафиксируйте повреждение: Сделайте фотографии повреждений и составьте акт осмотра автомобиля с участием представителя дилера.
Отправьте официальную претензию: Отправьте письменную претензию в адрес дилерского центра с требованием бесплатного устранения недостатка и выплаты компенсации УТС.
Проведение экспертизы: Экспертиза определит размер утраты товарной стоимости. Стоимость экспертизы может быть компенсирована ответчиком впоследствии.
Судебное разрешение спора: Если дилер откажется добровольно удовлетворить требования, обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании расходов на восстановление и компенсацию УТС.
В целом, ваши требования абсолютно обоснованы и подлежат удовлетворению в судебном порядке при надлежащем соблюдении процедуры фиксации дефектов и представления доказательств.

1
0
1
0
Андрей
Андрей
Клиент, Алматы
Кристина, спасибо за ответ! А что делать, если дилер не принимает меня сейчас на осмотр повреждения, аргументируя это тем, что сейчас запись на осмотр вся расписана и предлагает запись на осмотр на 20-е числа декабря! Я опасаюсь, что краска облупиться еще сильнее и перейдет на само крыло, тогда придётся, красить все крыло! Или у дилера может возникнуть повод вообще мне отказать в гарантийном ремонте, ссылаясь например, что сначала возник скол на крыле от посторонних предметов, а уже потом отлетела краска!
Спасибо!
Похожие вопросы
Гражданское право
Можно ли требовать что-то с центра Лайк?
Добрый день! Шансов, наверное нет, но все же. У меня такой вопрос. В сентябре 2023 года купила обучение в Лайк Центре Аяза Шабутдинова. Обучение оформлялось якобы через внутреннюю рассрочку, но, конечно, по факту нет. Обучение должно было длиться год, с выездом на неделю в Москву. На офлайн обучение в москву съездила, три месяца обучения прошла и поняла, что дальше - ничего. Повторение - мать учения, видимо. Написала им письмо о том, что прошу прекратить мое обучение., все обосновав. Приложу скрины переписки. 6 февраля 2026 года манифест отправляет досудебную претензию с просьбой погасить долг. С их точки зрения все правомерно, наверное. Можно ли требовать что-то с центра Лайк?
, вопрос №4851659, Елена, г. Бодайбо
Недвижимость
Здравствуйте такой вопрос у меня 2кв и есть 2 счётчика в кухне и санузле можно ли убрать счётчик в кухне и сделать один из санузла
Здравствуйте такой вопрос у меня 2кв и есть 2 счётчика в кухне и санузле можно ли убрать счётчик в кухне и сделать один из санузла
, вопрос №4850678, Андрей, г. Тюмень
Недвижимость
Должна ли я, помимо услуг ЖКХ оплачивать расходы на электроэнергию и воду?
Здравствуйте! Я являюсь собственником 1/3 однокомнатной квартиры. На данный момент проживаю за рубежом. Одна из собственниц квартиры без согласия других собствеников поселила там свою мать. Должна ли я , помимо услуг ЖКХ оплачивать расходы на электроэнергию и воду?
, вопрос №4850118, Ирина, г. Москва
Семейное право
Можно ли оформить опеку не лишать родительских прав сына
Мать лешина родительских прав. Сын отец одиночка. Внучка живёт с дедушкой и бабушкой. Можно ли оформить опеку не лишать родительских прав сына.
, вопрос №4850091, Людмила, г. Москва
Недвижимость
Здравствуйте, в коммунальной квартире продали комнату новые жильцы устанаалиаают в ней сан узел, душ, унитаз, мойку и Электроплиту можно ли это делатьтро закону если нет куда нам обращаться
Здравствуйте, в коммунальной квартире продали комнату новые жильцы устанаалиаают в ней сан узел, душ, унитаз, мойку и Электроплиту можно ли это делатьтро закону если нет куда нам обращаться
, вопрос №4849094, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 24.10.2025