Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, хочу узнать, я заключила договор с компанией на банкротства, через время почти ничего не сделали, я решила расторгнуть договор и заключила в другой компании, где уже прошёл первый суд
Здравствуйте, хочу узнать, я заключила договор с компанией на банкротства, через время почти ничего не сделали, я решила расторгнуть договор и заключила в другой компании, где уже прошёл первый суд. Но там где я хочу расторгнуть мне отказывают и требуют выплатить неустойку, якобы суду а реквизиты присылают не суда а своей компании и пугают органами опеки. Как быть? Первый суд прошёл в новой организации, а там где я хочу расторгнуть ничего не делалось.
Здравствуйте, Анастасия!
Вы можете расторгнуть договор в любом случае.Это Ваше право.
Здравствуйте, Анастасия!
В ответ на Ваш вопрос сообщаю следующее:
В договоре, который был заключен первоначально необходимо найти пункт о расторжении (обычно “по соглашению сторон” или “в одностороннем порядке при неисполнении обязательств другой стороной” и др.) и выяснить по какому основанию можно расторгнуть договор.
Далее найти пункт о неустойке при расторжении — и за что именно она начисляется.
Если компания не предоставила услуги, Вы вправе расторгнуть договор без неустойки.
Органы опеки не имеют отношения к процедуре банкротства физических лиц, и подобные угрозы — форма психологического давления.
Здравствуйте, Анастасия!
Потребитель вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от оказания ему услуг или выполнения работ (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Для отказа достаточно желания потребителя, причины значения не имеют.
Исполнитель обязан вернуть деньги, но имеет право удержать сумму затрат, уже понесенных в связи с договором. Исполнитель обязан обосновать размер затрат, предоставив их доказательства, и не имеет права требовать с потребителя уплаты штрафов или неустоек за отказ от дальнейшего оказания услуг.
Срок возврата денег, ответственность за нарушение этого срока Законом не установлены. Поэтому исполнитель обязан вернуть деньги не позднее 7 дней с даты получения соответствующего требования (если иной срок не установлен в договоре) (ст. 314 Гражданского кодекса РФ). В случае нарушения этого срока по требованию потребителя исполнитель обязан уплатить проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 Гражданского кодекса РФ).
При самостоятельном обращении потребителя за возвратом денег очень часто в таком возврате отказывают или предлагают несущественную сумму. Понятно, что исполнитель не заинтересован в возврате денег.
Обоснованное заявление о возврате денег рекомендую подавать лично в 2 экземплярах с указанием способа возврата денег или ценным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя.
Если услуги были оплачены за счет кредитных средств, в рассрочку, то обращаться с заявлением все равно нужно к исполнителю, а не в банк. Платежи по кредиту нужно продолжать вносить, поскольку банк не является стороной в договоре между исполнителем и потребителем.
Заявление советую подавать именно со своим текстом, а не по форме исполнителя, т. к. часто в предлагаемых ими формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые помешают получить деньги.
При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с иском.
Имею значительный опыт в возврате денег в аналогичных обстоятельствах. Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!