Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите имею ли я права дальше требовать свои деньги назад?
Добрый день, я хотела нарастить волосы,
Была акция. Внесла предоплату 2000, за волосы поставщику. Чтобы закрепиться и через 2 месяца нарастить волосы. Через месяц должна была внести остаток. Оплатила я дня 4-5 назад 2000, и сегодня передумала. Попросила вернуть деньги, на что мне говорят что нельзя вернуть предоплату. Подскажите имею ли я права дальше требовать свои деньги назад?
Добрый день,
я хотела нарастить волосы, Внесла предоплату 2000, за волосы поставщику. Чтобы закрепиться и через 2 месяца нарастить волосы. Через месяц должна была внести остаток. Оплатила я дня 4-5 назад 2000, и сегодня передумала. Попросила вернуть деньги, на что мне говорят что нельзя вернуть предоплату.
Вы гражданин физическое лицо потребитель.
К Вашей ситуации применим закон «О защите прав потребителей» ст. 32.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Вы имеете право требовать возврат всей суммы.
У них не было никаких затрат.
Предъявите письменную претензию, при отказе или молчании — обращайтесь в суд с иском, кроме того можете взыскать моральный ущерб.