Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать и почему из-за их ошибки я должен сейчас нести финансовые убытки?
Добрый день. такая ситуация, 3 года назад покупал квартиру с ребенком и женой, после оформления, пошел в РКЦ что бы переоформить квитанции и поставить регистрации себе и ребенку (Жену не регистрировали вообще, но она была собственницей). во время брака был заключен брачный договор и во время развода в соответствии с брачником, переоформил на себя её долю, после чего нужно было сходить в РКЦ и изменить квитанции (вычеркнуть её ФИО), при приходе в РКЦ выясняется что я там вообще не был зарегистрирован все 3 года, но при этом штамп в паспорте стоял. в квитанция в графе мне показали что 1 проживающий (Я не финансист и не бухгалтер) поэтому оплачивал квитанции только в соответствии с суммами которые приходили. после чего сказали что за все 3 года сделают перерасчет за ком платежи на содержания жилья и воду (Счетчики не стоят). вообще намекают на круглую сумму средств, которых нет. После перерасчета, т.к средств нет, они могут соответственно обратиться в суд и начислять пени. что делать и почему из-за их ошибки я должен сейчас нести финансовые убытки?
Добрый день, Никита!
Ваша ситуация связана с перерасчетом коммунальных платежей из-за несоответствия количества зарегистрированных лиц в квартире. Разберем ситуацию подробно.
Согласно действующему законодательству, размер платы за коммунальные услуги (особенно водоснабжение и водоотведение при отсутствии счетчиков) рассчитывается исходя из количества зарегистрированных в жилом помещении лиц. Это регулируется Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
В вашем случае возникла ситуация, когда фактически в квартире проживало больше человек, чем было учтено при начислении платежей (только 1 человек вместо 2-х или 3-х).
Что касается перерасчета:
1. Согласно п. 56 Постановления №354, исполнитель коммунальных услуг вправе произвести перерасчет размера платы за коммунальные услуги при обнаружении несоответствия количества проживающих.
2. Однако важно отметить, что согласно п. 61 того же Постановления, перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете.
3. Срок исковой давности по таким требованиям составляет 3 года (ст. 196 ГК РФ), поэтому теоретически РКЦ может требовать перерасчет за весь период, когда вы фактически проживали, но не были учтены в расчетах.
Что можно предпринять в вашей ситуации:
1. Запросите в РКЦ письменное обоснование перерасчета с указанием нормативных актов, на основании которых он производится.
2. Проверьте, действительно ли вы не были зарегистрированы. Если у вас есть штамп в паспорте о регистрации, запросите в паспортном столе или МФЦ справку о регистрации за весь период.
3. Если перерасчет неизбежен, вы можете:
— Попросить о рассрочке платежа (ст. 31 ЖК РФ предусматривает возможность предоставления рассрочки при образовании задолженности)
— Обратиться в органы социальной защиты для получения субсидии на оплату ЖКУ, если ваш доход позволяет претендовать на такую поддержку
4. Если вы считаете, что перерасчет произведен неправомерно, вы можете обжаловать его в жилищной инспекции или в суде.
5. Обратите внимание на то, что если ошибка была допущена сотрудниками РКЦ (например, они не внесли данные о вашей регистрации в систему), вы можете указать на это в своем возражении и потребовать не применять к вам штрафные санкции.
Важно: если у вас есть документы, подтверждающие, что вы обращались в РКЦ для регистрации 3 года назад (заявление, расписка в получении