Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
С 23 октября ушла к другому оператору
В начале октября сделана предоплата за ноябрь в Мегафоне. С 23 октября ушла к другому оператору. Как вернуть предоплату?
, Нина, г. Новосибирск
Никита Петровский
Здравствуйте, Нина. По п. 32 Правил оказания услуг связи (утв. Постановлением Правительства РФ №161 от 09.02.2023) оператор обязан вернуть абоненту неиспользованный остаток средств по письменному заявлению. Вам нужно обратиться в офис «Мегафона» или направить заявление через личный кабинет с указанием реквизитов для возврата. Деньги перечисляются в течение 30 дней с момента получения заявления.
Желаю вам успешно решить вопрос с возвратом средств.