На каком основании, и как можно вернуть мои средства на карту, можно узнать у вас?

Здравствуйте. Один раз или 2 раза всего я зашла на сайт Loveplanet, зарегистрировалась и оплатила 50 рублей в за одну услугу. Больше этим сайтом я не пользовалась, но через 3 месяца узнала, что с меня каждый месяц списывают по 490 рублей. На каком основании, и как можно вернуть мои средства на карту, можно узнать у вас?